烟草在线崇左消息　　为规范卷烟销售工作，提升卷烟商业企业把握市场、适应市场、服务市场能力，满足不同类别客户需足，确保卷烟销售市场平稳有序。近日，广西崇左市局（公司）结合市场实际，通过完善零售客户评价分类管理办法，严格规范客户评价分类管理工作各项流程，为货源精准投放提供有力支撑。

　　一是坚持真实、公平、公正、公开，以市场为导向，努力做到市场需求基本满足，零售客户有所选择，构建和谐客我关系；

　　二是客观对零售客户测评、分类。在对持证卷烟零售客户经营软件、硬件能力调查的基础上，依据客户卷烟经营能力、终端建设水平、守法诚信经营等方面对零售客户进客观评价，按照测评分从高到低进行排序和分类。

　　三是加大客户违规经营追责力度。对于出现卷烟被套购、销售假冒卷烟、走私卷烟、非正常渠道卷烟等违规经营等情形的，自收到反馈后从下一个订货周期开始进行货源调整，其中对涉及被套购牌号停供三个月，客户分类降一个等级，并按照新的等级进行分配货源。

　　四是公开透明，接受行业内外监督。经过审定后评价分类结果通过新商盟、微信、QQ、短信等平台反馈给零售户，接受行业内部及广大零售户监督，由专卖内管部门统一受理相关举报投诉。

　　五是严格执行分类投放工作。要求各单位要按照市局（公司）零售客户评价分类管理办法严格执行，客户评价严格对照标准客观公正对客户进行评价和分类，严禁擅自更改经测评确定的客户分类结果。根据客户分类评价结果，积极引导客户制定卷烟订购计划，合理调控库存，有效盘活客户周转资金，促进卷烟均衡销售。