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草在线临洮消息 近日，甘肃省临洮县局（营销部）利用精益思想开展客户服务，通过“一加强两推进”努力提高客户服务质量，以提升客户盈利助推市场化取向改革深入开展。
一是加强客户服务落地生根。准确定位客我双赢点，借力“十替”客户服务模式，加强交流沟通，提升服务质量。同时，结合客户个性化需求提供个性化服务，营造良好的客我氛围，进一步提升客户满意度，为市场化取向改革夯实客户基础。
二是推进信息系统良好运行。加强对客户使用零售终端管理系统的指导，引导客户准确使用卷烟入库、商品销售、非烟商品录入事项等关键环节，帮助辖区零售户提高终端信息系统实操水平，养成随售随扫、合理分析的销售习惯，为市场化取向改革奠定经营基石。
三是促进终端建设巩固提升。结合《现代终端评价表》，对现有满足条件的终端店、新建店进行照片采集，动态更新现代终端档案，确保辖区现代终端建设质量；并针对新《广告法》的实施，对不符合新《广告法》的宣传广告进行剔除，帮助客户营造良好的经营氛围，为市场化取向改革保驾护航。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
