烟草在线专稿　　一个超市要想长久地吸引顾客，拴住一批老顾客，就必须积极打造超市的品位，切实提高超市的档次。今天，我邀请了几位零售户朋友，请他们谈谈在这方面的努力吧。首先，我们听一听方老板的发言。

　　零售嘉宾　方一顺

　　超市必须得有品位，为了提升品位和档次，我对超市进行了装饰，使得超市更加具有人文气息。我买来了一些中国结，在灯光的照射下，超市仿佛宫殿一般，从外面往里看，充满了无限的魅力，吸引着顾客的脚步。顾客的反响特别好，这是对我最大的肯定。另外，我还在墙的一侧悬挂了一幅油画，因为有的顾客喜欢字画，通过画可以吸引他们，如果自己懂得一些字画知识，还可以和顾客进行交流，从而提升超市的文化品位和档次，这些都是很基本的做法。

　　主持人：方老板的方法比较简单，操作性强，我们都能够做到。只要注意这方面，多加一些努力，那么就可以取得成功的。下面我们听听冯老板的发言吧。

　　零售嘉宾　冯玉华

　　超市的品位可以彰显店主的形象，所以我一直以来都刻意地进行这方面的尝试与努力。我从市场上买回十几盆花，将它们摆放超市在窗台上，顾客来的时候都能够看到。我还在大门口摆放了一些高大茂盛的植物，为我招揽了很多顾客。花草虽然与商品不是一类的，可是在众多的商品之中能够看到这方绿意，实在是一种美的享受，这些花为我的超市带来几分人文气息。有了鲜花的装饰、花香的点缀，我们超市的文化品位与档次顿时就提升了。

　　主持人：鲜花是一种特殊的摆设，利用它的确可以吸引顾客，同时还可以提升品位与档次。投入少，可是收效却很大，我们都可以尝试一下。下面，让我们听听陈老板的发言。

　　零售嘉宾　陈芬

　　干净的超市可以吸引一批又一批的顾客，我一直以来都把超市的卫生放在各项工作的首位。卫生包括超市门前的卫生和室内的卫生以及店主个人的卫生。门面就是一张脸，干净的门面顿时可以提升超市的竞争力，凸显品位和档次。我还注重室内的卫生，一天打扫地面三遍，定期清理商品。另外，店主个人的卫生也是极其重要的，有的店主衣冠不整就开始工作，严重影响了超市的水准。好的超市，无论店主还是员工都应该兢兢业业，严格要求自己，只有这样才能够切实提高超市的层次。

　　主持人：又是一个好的举措，干净的确是一个法宝，离开了它，超市就难以顺利地发展。干净也是顾客的衡量标准，希望我们都能够认识到这一点，用它的确可以提升档次。最后让我们听听孙老板的发言。

　　零售嘉宾　孙珊

　　作为零售店主，香烟是我们超市的一个重要商品。为了提升品位和档次，我就制定了一个富有特色和品位的香烟展柜，这个展柜的确有特色，再加上灯光的照射，更是别具一格。此外，我还在超市里设立了图书角，方便陪家人来购物的顾客。我将自己发表的报刊放在那里，顾客看到很吃惊，同时也增加了对我的信赖。另外，我还会将与香烟相关的一些宣传资料放在那里，这些书刊在方便顾客的同时，也可以提升了我们超市的品位与档次。文化的熏陶是隐形的，可以在无形中吸引顾客。

　　主持人：孙老板也很有办法，利用香烟展柜和图书角增加超市的品位，这些做法都很容易实现，能够以小见大，从小事中彰显自己的品位与档次。今天，听了各位老板的发言，我收获很大。大家能够结合自己的实际情况，将自己多年的经验和盘托出，毫无保留，这是一种高风亮节，又是一种无偿奉献。其实，每个人有每个人的方法，提升超市品位和档次的方法也是多种多样。上面这些观点和方法，仅供参考。