烟草在线专稿 近日,湖南长沙的曾女士逛街时,被一女子拉进某美发店,结果理发15分钟花了3.8万元,曾女士后来找上门,对方退了三万三,但该店称,做的这个发型需要5880元不能退。10月30日,长沙工商部门作出决定,将对涉事商家“Mr.rope”罚款12万元,其中无照经营罚款2万元,虚假宣传罚款10万元。
看了此报道,让人想到了上个月发生在青岛的38元一只虾事件,同出一辙都是欺诈消费者,前者受到工商部门九万元的处罚,后者十二万元,虽然此事还在处理中,也着实让人为此罚单拍手叫好,两经营者纯属活该,让不诚实守信者为自己失信付出沉重的代价,告诫那些欺诈的商人,敢行欺诈之为,就要付出高额的代价。
长沙这起3.8万元的理发事件,真为这位经营者有着老鼠吞象的“胆识”叫绝,“艺高”人胆大,他把普通民众视为明星大款,一个开在普通街头的理发店,打个曾为明星们做过发形,15分钟就是3.8万元,不能不说此理发师有着吞象之心,甚至还有一夜暴富的嫌疑。面对这些欺诈行为,我们应是理直气壮地说不,通过法律维护自己的权益,别以为消费者各个是冤大头,任人宰割。
细想一想,这两起的欺诈行为都是在消费者没有搞明白的情况下被人圈进,而且,各个都是理所当然,厚颜无耻。纵观此类的欺诈行为,这些人多是揣摩了人们的心理,以所谓的某某大师的徒弟;所谓的为什么名人设计过造形;上过某某电视节目等等。最为常用的是欺生,多数人到了外地,人生地不熟不敢招惹当地人,这些欺诈者便胆大妄为,借机使出欺诈之术,凡是过路客能宰一个是一个,一锤子买卖。还有,他们利用了客人的一般习惯,在点菜时忽略了菜品的单位,是盘还是份?是斤还是只或是条?忽略了单位计量就给他们提供了狡辩的理由,甚至店家故意不标明单位,给消费者设下伏笔,结账时就由店家说了算。这些欺诈手段也给我们提了醒,在外消费时要仔细查看计量单位,做到心知肚明,也为维权有着充分的证据。
对于那些欺诈行为,管理部门要重拳出击给予严处,要让有欺诈念头的人望而生畏,不敢行欺诈之为。这种高压之下,不仅是在维护消费者享有的权利,也是树立诚实守信之案例,杀一儆百,成为倡导诚实社会,守法经营的教材,使从业者坦坦荡荡经营,让消费者明明白白消费。
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