本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业频道 > 终端 > 正文

借鉴网购特色 增加店铺优势

2015年11月04日 来源:烟草在线 作者:王丽娟
A+ A

  烟草在线专稿  现在越来越多的消费者都爱上了网购,就连60岁的大妈、大爷也会用网络购物。网购给我们传统的零售业带来不少的压力。不过我们零售实体店也有自己的优势,只有肯动脑,科学合理应对,也能把劣势变为优势。下面来看看这两位零售户是怎样利用网络,实行线上线下双赢的成功销售;

  山东惠民零售户郭建英

  利用会员制拉拢顾客

  每天早上,我就会在当地的一个早餐加盟店用餐。这个店为了拉拢回头客,就制定了一批会员卡,每天早餐费用就会记录在卡上,到了一定的金额,该店就会奖励一次“免费”的早餐。本来那家餐饮各方面的服务也很到位,又有“免餐”的早餐作诱饵,引来了不少居民来此用餐。

  我也看到很多商店都在搞会员制,这也是一种新的消费趋势。回到店里,我也自制了一批会员卡,利用朋友圈,把信息发了出去,让他们知道成为会员后能够享受到那些优惠服务。

  卷烟这块,根据品牌的规格不同,我也实行会员优惠。只要是本店的会员,只需集齐一定数量的卷烟空盒,就能赢得一份精美的小礼品。如打火机、烟灰岗、毛巾等。这些工作看似比较繁杂,却引来了不少的回头客。

  会员制一方面是满足大众消费趋势所需,另一方面也满足了顾客的心理需求。成为会员会给他们一种受人尊重的感觉,让他们感到在此购物享受到更优质的服务。我们实体店优质的服务,在网购时又是另一种体验。会员卡迎来了新顾客,也拉近了与老顾客之间的距离,让我收益颇丰。

  山东惠民零售户赵新闻

  刺激消费,创新销售

  我的店处于工业区内,园区内上班的年轻人比较多,销售卷烟是店里的主要收入。随着健康环保观念的加强,都愿意选择“低焦油、低危害”的卷烟。随着细支烟的销量越来越大,在客户经理的建议下,我专腾出两组烟柜,加大对细支烟的陈列。尽最大努力向来店里的顾客推荐低焦油细支烟,年轻人接受新鲜事物的能力比较强,取得了不错的效果。店里的细支烟销量也呈稳步上升趋势,更增强了我卖细支烟的信心。

  前段时间,一位顾客来购物时,洋洋得意地谈起他在网上“秒杀”了一款新式手机,让我也受到启发。每天晚上7点时,我将店里的时令蔬菜、水果,分时段进行“秒杀”。对一些不能存放的生鲜采取大甩卖,限时“秒杀”,商品的数量有限,物超所值,先到先得。这样吸引了一些消费者前来抢购,没有抢到“秒杀”商品的顾客,也会顺势在店里捎一些日常用品,大大提升了店内的人气。

  总结:虽然网购对零售业有一定的压力与冲击,如果没有压力,也许我们会缺乏动力。只有跟上时代的步伐,力求创新,才能立足于激烈的零售业,零售业才有更大生存与发展的空间。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。