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烟草在线武威消息 为全面掌握辖区卷烟市场状态和甘肃武威市局（公司）专卖营销服务质量，近日，甘肃省武威市局（公司）组织开展了2015年下半年卷烟零售客户满意度调查活动。
调查采用网络问卷调查的方法，利用省局（公司）门户系统和“新商盟”网站，在全市范围内通过使用分层比例随机抽样的方法，选取了6%的网上订货客户。调查内容主要包括卷烟供应政策和数量，卷烟结构，卷烟质量，客户经理、专管员、送货员工作情况、卷烟市场整体情况和工作人员行为规范8个方面。调查结束后，市局（公司）将及时在系统中对问卷调查情况进行审核验收，汇总分析调查结果，并撰写发布调查报告。
此次调查，为了解全市卷烟零售客户卷烟销售有关情况，提高零售客户满意程度，更好地维护零售客户的合法利益提供了决策依据，同时，也对调查中发现问题的改进与提升指明了方向，为持续提高企业市场竞争力，实现公司和零售客户的“双赢”提供了有力支撑。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
