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烟草在线专稿 为了更好的提升跨行结算率，福建漳州漳浦县局通过三个方面的努力来大力提升跨行结算率。
第一方面 实地走访进行指导。在所有的方式中，实地走访进行指导应该是效果最好，虽然它有着时间长且效率偏低的缺点，但是其效果却是最好的，因为实地到访进行指导的话，客户可以直观清楚的体会到操作流程，这样会给客户留下深刻的记忆，客户一般经过实地指导后，下次基本上都可以进行自己操作了。
第二方面 网络方面指导。现在的零售客户有很多都会使用QQ、微信等网络聊天工具。因此，漳浦烟草通过制作操作流程或者图片方式，将其发送给客户，客户就可以通过QQ、微信等方式接收后按照其展示的步骤进行网上跨行结算的操作，这样成功率也是比较高的。
第三方面 引导客户间的互动。有不少客户由于经营素质、文化素质以及其他方面的能力水平较高，因此其接收能力也会比较高，这样的话，如果遇到其经营环境周围刚好有需要进行网上跨行指导的客户，就可以让该客户进行客户间的互动，让他去帮助指导其他客户，这样，也可以达到很好的效果的。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
