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经营谚语很实用 活学活用能受益

2015年10月22日 来源:烟草在线 作者:孙海存
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  烟草在线专稿  开店做生意,我们每天要与形形色色的顾客打交道。聪明的店主在经营中,给顾客说一句笑话、运用一句顺口溜、小幽默、歇后语,就可以把即将泡汤的生意达成。而死板的店主板着面孔把顾客赶跑。随着人们生活水平的不断提高,顾客对我们店主的职业素养也要求很高。做生意再使用那些老套的经营模式已经不受顾客欢迎,早该淘汰。那么在经营中我们就得花费点小心思学以致用,把自己学到的营销知识,专业俗语运用到经营中去,使生意锦上添花。下面就来看看以下几位零售户是怎样将学到的经营谚语,运用到经营之中去的。

  零售户牛雨勤:百货揽百客

  “百货揽百客”意思就是说做生意店里货物一定要齐全,才能招揽八方兵朋。贵在强调货物的周全性。否则将因店里货物短缺而失去一部分客源。

  记得刚开店时,一本黑门经,啥也不懂,总认为不赚钱的商品进了也是瞎胡进,给顾客效劳。特别是那些老人爱抽的便宜烟,2.5元、5元、6元的,我几乎不去购进,总感觉没有高档卷烟的利润空间大。小区门口那些老人来店里买烟总是不能满足,时间久了都去其他店里购物去了。人家周围的店里货物比较全,顾客需要什么都可以买。

  常在我店消费的老年顾客一句话提醒了我。“姑娘,你店里的货物没有附近几家店铺的齐全,现在开店的比较多,你一定要把一些老人需要的商品也代销上,方便小区里面的老人。俗话说‘百货揽百客’嘛!”听了老人这么一说,我顿时醒悟了过来,原来我店里生意一直不温不火就是因为我忽视了货物购进的全面性,没有做到“百货揽百客”。

  从此,我开始调整思路,梳理自己,把店里以前没有经营的商品也购进了一批,每周都要订上几种规格的便宜烟,来满足小区的那些老人的需求。就这样我店借助老年顾客的口碑相传。店里的生意也开始有了起色。

  点评:“百货揽百客”这句话对于人们来说似乎都不陌生,但是我们要把这句话落到实处就有点难度。但是只要别把金钱看的太重。在经营中一心为顾客着想就不会造成顾客流失。牛老板开始就是为了赚钱,便宜的商品利润低他就把它置之度外,就因为忽视了这些,使自己小店陷入了低谷期。可见“百货揽百客”的重要性之所在。

  零售户孙老板:货卖当时值

  作为零售户,遇到季节性比较强的热销商品,要抓住时机迅速购进,尽快卖掉,卖到手里才算钱,如果过了时效周期,一些看似抢手的商品也就“砸”在自己手里,甚至就会亏本。也就是所谓的“货卖当时值”。

  那是在2013年的冬季,老天连下几场雪,天气冷的厉害,我们农村又没有安装取暖的设备。来店里购买暖手宝的顾客一波又一波。我就不假思索地购进了80个,为了以更好的姿态展现给大家,我花了200元购置一组用来陈列各种暖手宝的货架。这样既可以悬挂展销,又可以摆放销售。有小狗、小猪、灰太狼、喜羊羊等卡通形象。

  当初在购进这些暖手宝时,配送货物的张经理就对我说:“孙老板,今年与往年不同,厂家事前已经通知我们这些供货商了,告诉我们今年不同往年,旺季购进的暖手宝到了淡季卖不完都可以收回去,给大家退钱或者调换同等价格的货物。这样对你们店主来说,想购进多少个就购进多少个了,完全没有后顾之忧。作为供货商我们也想对你们实行三包服务,可是厂家今年不给力,我们也只好劝你们根据实际情况而量力而行。”

  听了张经理的一番话,我做到了心中有数。我找出以往的销售清单,进行总结,算出以往的购进数量把握分寸购进。

  张经理走后,我动了一番脑筋,心想,今年厂家为啥会不给于退换,是不是他们看出了行情与往年不同,我反复在思考着。作为零售户,我们在经营中不进也发愁,进了卖不完也发愁。想到这里,我就大胆尝试一次又何妨?于是,我又购进了30个暖手宝。

  可是到了农历腊月份,一条街四个大超市,喇叭“哇哇”大叫,都在处理应季商品包括暖手宝。而我的暖手宝,也舍不得降价销售,到了春节过后,店里还剩下几十个暖手宝没有卖出去。我为了回笼资金把这些暖手宝打折处理也无人问津。看着“砸”在了手里的几十个暖手宝,只有等到明年天气冷了再销售。心中不由一阵心酸。这些暖手宝一个就是二十几元,不但占用了资金,而且还难以保存,又怕老鼠咬,还怕里面的液体变质不热。真是越看越发愁。

  我把这件事告诉了朋友,朋友说,干嘛当时不抓住时机处理掉呢?“货卖当时值”难道你不知道?朋友的一句话提醒了我。是啊!作为零售户,我们在购进季节性比较强的商品的时候,一定要结合自己店里以往的销售实数量,先做好市场预测,趁早将热卖商品以最快的速度销售出去,尽快回笼资金,这样才能受益。否则将弄巧成拙,

  点评:孙老板看到了自己的销售误区在何方,就是人们所说的前怕狼后怕虎,最终大胆尝试,结果把这些应季商品“砸”在了自己手里卖不出去,后悔极了。作为零售户,我们要把握好市场动向,不要盲目跟风购进,要量力而行,不要过于贪心,这就是人们经常老说的那句话“货卖当时值”。

  零售户张小红:货卖堆山

  人们经常常常说“货卖堆山”,意思是说把店里的货物堆得像个小山似的。说明店里的商品数量多之多,而不是孤立的一两件货物。货物多了堆放整齐了,可以无形中彰显店铺的气势。

  在日常经营中,我们开烟酒店的老板都会有这样的体会,那就是谁店里的卷烟规格多,堆放的气势磅礴,说明谁家生意好、顾客多、人气旺。如果很大的一个卷烟柜台,里面稀稀疏疏地摆放一两条卷烟,给顾客的印象就是这家货物不全,平时生意不景气。其它商品也是如此,如果将牛奶、鸡蛋、方便面、八宝粥等商品,一排排整齐地堆放在店里,顾客一看就感觉这家生意好,便不由自主地来到店里购物。相反,顾客看到店里东一件货物、西一件货物,陈列乱七八糟,顾客恐怕只会来一次了。

  我的烟酒店开在距离车站不远,流动顾客繁多,顾客的需求也各不相同,所以我店的每一个规格的商品一次性最低购进10件甚至更多,这样一来,可以把同一种规格的货物堆放起来,吸引顾客的购买欲望,一件两件的商品也摆不出造型,没法陈列,掺杂其它货物摆放一起,因颜色不同看起来不太雅观。所以说,我们在经营中要敢于尝试,才可以立足,生意也是芝麻开花节节高。

  点评:张老板岁数不大,没有看出来在经营中懂的可真不少。是啊!一个店铺生意的好坏,货物的摆放也非常重要。我们只有在经营中注意到了这些小细节,用优质服务才可以赢得顾客的赞许,张老板这点做的很好,为张老板点赞!

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