烟草在线陆良消息 为保证相关投放策略准确无误执行到位,提高客户订货自觉性,确保投放对于每一位客户的公平、公正性,圆满完成全年卷烟营销网建各项指标,云南曲靖陆良县分公司制订剩余订货时间卷烟零售户管理办法。
一是客户经理在每个订货日前,要将投放策略宣传到户,确保所有客户都知晓;
二是客户订货前后,相应客户经理要负责查询客户订货情况,对订购异常的客户要及时进行提醒;
三是及时将四季度客户测评时间及测评结果应用宣传到零售户,并指导零售户合理订货,在保证正常经营的情况下,合理控制客户类别;
四是客户经理熟练掌握《曲靖市卷烟零售客户分类管理办法》,并向零售户进行宣传,通过客户诚信度管理来调动零售户对柜台陈列维护、证照管理等工作的配合度;
五是加强对许可证延续客户的服务工作,配合专卖部门做好客户资料收集上报工作,缩短客户换证时间,同时做好与市公司营销中心的沟通协调,对符合条件的客户,及时恢复其类别;
六是客户经理定期开展片区内重点客户库存管理工作,指导客户在不造成积压的情况下合理备货。
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