烟草在线陇西消息 近日,甘肃省陇西县局(营销部)认真按照市局(公司)《关于做好零售客户资料袋接收和发放工作的通知》精神,积极筹备,确保及时妥善地将资料袋发放到客户手中,同时严格要求,引导客户做好日常保管工作。
一是核对名单,规范领用。各片区客户经理按照每天的拜访路线,在市场经理清点核对并详细记录分配情况后,领取该线路零售客户资料袋。
二是签收发放,明确责任。客户经理依照《资料袋发放明细清单》准确发放,并在《客户资料袋发放表》上登记,由客户当场签字确认,县局(营销部)进行层级监督,确保流程规范、落实到位。
三是跟踪督导,妥善保管。客户经理要加大后期拜访服务,跟踪客户资料袋使用及维护情况,进一步引导零售客户做好日常保管工作。
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