烟草在线专稿　　一年一度的国庆和中秋又将如期而至，我们零售人一般都习惯将这个“双节”前的准备工作，称之为“迎战”或者“备战”。因为有了“战”的意识，所以大家都把“双节”的商机放到了一个战略高度，千方百计、想方设法围绕它，精心布署好每一个环节，力争打好、取胜这场没有硝烟的战争。我同样作为一个零售人，同样也不例外对今年的国庆、中秋两大节日，抱有浓厚的兴趣和准备，并且根据市场行情走势和我超市的具体情况，精心策划准备了思维独特、行之有效的几部序曲。

　　参照数据　科学理性备货

　　商场如战场，我们在备战“双节”组织货源时，不能凭“想当然”来拿决策、做模糊准备，而是要有翔实的理论数据作为参考依据。我的具体做法是将近几年来，本超市在国庆和中秋节期间的销售台帐和缺货报表，从电脑里拉出来进行对比分析，再结合本超市商圈内的一些商情变动等因素，总结出这个时间段什么商品畅销，销量又大概是多少？什么商品不好卖，但最低又会有几个特殊偏好的人喜欢？针对这样的第一手资料，制定出切实可行、贴近实际销售情况的采购储备计划。努力做到“双节”时，只要消费者想买的东西，都基本能大量满足供应，滞销的东西又因没有盲目的储备，而基本不会产生呆滞库存。

　　宣传造势　微信吸纳客源

　　古人云：锣不敲不响，话不说不明。尽管我们这些多年老店的知名度比较高，但不声不响之中，商圈里那些不断增加的竞争新面孔，在每年购物高潮的节假日，确实抢夺了我们不少客源。如何能有效地防止今年“双节”购物高峰期间的客源再度流失，以及能努力争取到更多的购物人群，“双节”来临前夕，我未雨绸缪利用时下最风髦流行的微信朋友圈，将我家超市与众不同的服务特点、品种繁多特价优惠的亮点，以及节日期间“来就有好礼相送”的广告，通过积赞有奖的形式在朋友圈大量转发，引发了消费者的强烈反响和共鸣。尽管“双节”尚未开始，但由于我们强有力的宣传造势活动，让消费者头脑里产生了这样一个概念：购物还是去邓金才超市更实惠、更方便，从而夯实了“双节”期间我们超市再次火爆经营的基础。

　　备足人马　变坐商为行商

　　过去我们开店的，一般都习惯于守株待兔、坐地等客。但在信息、网络高度发达的今天，不少的消费者已习惯动动手指，所要的东西就能马上送货到家的购物模式。作为一个零售人，要想取悦顾客、赢得更多的消费者，就必须要有与时俱进的思想和作风。在销售旺季到来前夕，我一方面对电脑做了一次保养维护，以保证节日期间网上的信息没有遗漏、订单能在畅通的平台上快速生成；同时组织、培训、安排好熟悉路线和业务能力强的配送人员进岗待位；并对送货车辆做好维护检修、配齐配足，保证需要用的时候能拉得出、打得响。由于我们有了这样一支准备充分的送货队伍，那些远在他乡的游子，只要在网上成功购买我家超市在派送范围内的商品，我们就会及时地把代表他们一份祝福和问候的商品，按照指定的地址准确送货到他们的父母或亲戚朋友手中。其次，喜中有喜的是由于有了此项服务的准备，所以又很大程度上吸引和满足了那些不愿出门、宅在家中的消费人群，以及那些想购买大宗商品而又苦于无交通工具运送的顾客。