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甘肃岷县局(营销部)进一步推进信息采集处理工作

2015年09月06日 来源:烟草在线 作者:贾洲
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  烟草在线岷县消息  为有效收集市场信息,畅通信息响应与共享渠道,以信息为导向切实做好各项市场服务管理工作,甘肃省岷县局以“三定一强化”为抓手,通过有效整合专卖管理和营销资源,高效传递、收集各类信息,进一步增强专卖、营销合力,满足客户诉求,提升客户满意度,有力推进县局整体工作得到切实提升。 

  一是定标准,通过制定严格的信息采集数量标准、质量标准,量化执行标准,为全体职工确定信息采集处理的任务目标和范围,保证了信息采集处理工作考核有据可依。 

  二是定程序,县局建立了以信息采集、登记备案、审核批准、处理反馈为主干的一整套采集处理工作流程,严格信息采集报送、处理期限,确保信息采集处理工作规范运行。 

  三是定责任,以客户经理、专管员、送货员等为责任主体,坚持信息采集、流转、处理、督办分工明确,确保信息采集无死角,信息处理无推诿。 

  四是强化监管,对信息采集及处理情况及时进行反馈、公布,并依托绩效考核,严督查、严考核,通过落实责任追溯机制,有效保障信息采集处理工作高效运行。

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