烟草在线专稿　　时下，在卷烟促销增量活动中，笔者发现辖区不少零售户库存不小，有的攒货一二百条，有的高达二十余件。粗略计算了一下，20件卷烟价值在10万元左右。从经营的角度讲，这说明零售户经营资金雄厚，订货积极性高，销售能力强。但从安全经营的角度看，零售户在经营场所存放大量卷烟，有一定的安全风险。一旦店面失窃、卷烟被盗，损失肯定不小。同时，笔者发现，一些零售户的店铺及卷烟库房门锁防盗技术等级低、安全防范设施简陋，存在不少安全隐患。有的店主安全经营意识淡薄，当笔者提醒要注意安全时，竟然这样回答：“经营十几年了，从未发生过盗窃，如果老担心安全出问题，就会让人提心吊胆，睡不好觉，影响卖货心情。”

　　笔者认为，店铺安全问题不是小问题。尤其是卷烟零售户，要高度重视卷烟的安全经营。绝不能忽视安全，“大意失荆州”。众所周知，卷烟体积小、重量轻、价值大，像中华、玉溪、芙蓉王等高价位卷烟，每条零售价格在600元以上。近年来，烟草订货方便及时，卷烟配送进店到户，在卷烟零售户的经营场所，随时能看到，买到高、中、低不同档次的卷烟。当前，一些不法分子灶实施违法犯罪活动时，常常将盗窃、抢夺卷烟作为作案的目标之一，给不少卷烟零售户带来经济损失，甚至发生犯罪分子伤害人身安全的刑事案件。为此，笔者忠告和提醒广大卷烟零售朋友：看好卷烟库房，谨防卷烟被盗被抢。

　　库房重地　闲人莫入

　　在厂矿企业，我们经常看到“库房重地、闲人免进”的字样，为什么要写这样的警示标语？很显然是出于安全的考虑，比如防火防盗防破坏等。由此联想到卷烟零售户的库房安全。

　　在日常检查中，笔者发现，一些店主不重视库房的安全，经常将顾客领到库房取烟，或者让不法烟贩参观库房。这样的做法十分不妥，容易给不法分子作案带来有利条件，说严重一点，就是“引狼入室”。辖区就有这样的一位经营大户，缺乏安全经营意识，经常让顾客跟着他到库房提货，长期暴露卷烟库存和存放的位置，结果店铺被盗，损失数万。幸亏公安机关及时破案。令店主吃惊、万万没有想到的，盗窃分子竟然是一位熟悉的老顾客。从此后，他吸取教训，再也不让顾客或陌生人进入库房了。

　　点评：在日常经营中，零售户既要视顾客为“上帝”，坚持诚信经营，童叟无欺，也要重视店铺的安全，不能因为顾客彼此熟悉，而将他们引导库房取货或者参观，以免给别有用心的人创造作案的机会。俗话说“害人之心不可有，防人之心不可无”，这是生活的常识，也是开店经营的安全保障。在此，提醒广大卷烟零售户：卷烟价值高，防盗很重要；库房是重地，闲人莫入内；随时看管好，安全要记牢。

　　晚上守店　且莫贪睡

　　夜间是违法犯罪活动的高发时间段。据当地公安民警介绍，许多入室盗窃案件多发生在凌晨二三点左右。因为这一时间段，人们绝大多数进入梦乡，给违法犯罪分子作案提供了可乘之机。前些。笔所居住的县城，就发生三起卷烟被盗案件。其中有一家超市，晚上虽有员工守店，但他们都在二楼，加之年轻人瞌睡多，当盗窃撬开超市卷闸门、盗走一百多条、价值3万元的高档卷烟，员工竟然毫无察觉，直至第二天黎明时分，老板散步途径超市门口，才发现卷闸门被破坏，留着半米高的缝隙。他随即报案，经过公安机关调取店内视频、街头监控，走访周围居民，最终破获案件。据窃贼交代，为了盗窃，他一个月前就对这家超市的关门时间、员工休息时间进行观察、踩点，还多次故意敲打超市卷闸门，试探二楼有无动静，结果试探了好机会，二楼的灯都没有亮。于是，放开胆子撬开卷闸门，进入卷烟库房，偷走高档卷烟。

　　点评：俗话说，越危险的地方越安全。这个盗贼之所以胆大妄为，在人的眼皮底下实施作案，原因在于守店的人，自以为安全无恙，高枕无忧，一觉睡到大天明。笔者认为，夜间守店要有守店的样子，不能形同虚设，不能唱“空城计”，要想巡逻一样，每隔几个小时检查一下，看看门窗是否关闭，听听室内室外有什么异常动静。如果发现异常，就要采取报警或者其他行之有效的办法，确保店铺和人身安全。只要大家养成了这个好习惯，也就不会觉得守店是走形式、做样子，而是实实在在、值得去做的一件重要事情。

　　关注“顶层”　消除隐患

　　有人说，开一个小店，面积不大，货物不多，存钱很少，让贼来，贼都不愿来。其实，这是错误的说法。“麻雀虽小，五脏俱全”。小店固然没有超市的硬件设施，但在安全方面，如果不加以防范，照样会发生盗窃案件，给客户带来不少经济损失。辖区有一位零售户，租赁别人的一个工棚搞备货批发，也是街道上的卷烟零售大户，每次订烟在200条以上。随着生意规模的过大，店面安全问题显得更加突出。前年冬天的一个深夜，一个盗贼上房揭瓦，从天而降，进入库房，一次偷盗卷烟80条，损失6000元。因为店面是租赁别人的。他舍不得花钱维修，只是将盗贼揭开的瓦片恢复到原位。结果令他没有想到的是，仅仅隔了一个月，盗贼采取同样的手段，再次盗走软中华、玉溪、好猫等高档卷烟20条，损失高达万元。小店二次失窃，这回店主坐不住了，急忙与房东交涉。房东言称自己没钱维修。店主说：“为了安全，我掏钱维修房顶，费用你承担一半，从房租扣除。”房东答应此事。这几年，这家批发部再也没有发生卷烟被盗现象。

　　点评：安全防范是一个整体，要做到全方位，多角度，疏而不漏、天衣无缝，不给违法犯罪分子留下机会。在防范上，有的店主心细，在经营场所、库房几乎找不到安全漏洞。但也有个别店主粗心大意，防范不全面、不到位。比如上面这位店主，也许对门窗安全高度重视、却忽视了对房顶的安全防范，照样发生失窃问题。因此，提醒广大卷烟零售户：检查店铺安全，一定要像一首歌唱的那样：上看下看、左看右看，只要安全防范无漏洞，店铺也就扎上了“紧箍咒”。盗贼就不会轻而易举地进店。

　　加大技防　有效震慑

　　如今，随着电脑网络，视频监控的普及与应用，店面犹如安装了“天眼”，安全系数加大，也对入室盗窃分子产生了有效震慑。据笔者深入了解，近三年来辖区发生的卷烟被盗案件，均发生在未安装视频监控的店铺，给案件侦破带来一定难度。有这样一位卷烟零售户，儿子在西安一家电脑公司工作，也推销视频监控器材。按理说，近水楼台先得月。她的商店有能力安装视频监控。可是这个店主自认为人不离店，又在家门口，十分安全，无需安装视频监控。就这样，附近几家商店都安装他儿子公司的视频监控，唯独他坚决不安，还阵阵有词：贼想偷谁家，安啥都不起作用。结果如何呢？有一天深夜，一条街道上，三家烟酒店被盗，全部是未安装视频监控的，其中就有他的商店。儿子知道后，在电话里指责他，他才后悔了。第二天，儿子亲自从西安回来，给他的店门口和店内安装了两高清探头。从此，他的店安全多了。有一次，店外高清探头，还给公安机关提供了有力证据，帮助警察抓获了一个长期在本地作案的盗窃团伙。

　　点评：科学技术的突飞猛进，为现代社会的发展和人类的生活方式注入了新的活力。作为卷烟零售户，也要学习新知识，改变旧观念，与时俱进，不能落伍。上面这位老板正是由于不接受新生事物，才导致店面失窃，后悔莫及。但愿我们能从此案中吸取教训，做一个热爱科学、相信科学、运用科学的新型公民，让科学技术更好地服务卷烟经营，也为店铺安全插上智慧的翅膀。

　　门锁升级　也很重要

　　有人零售户认为，如今的店铺有卷闸门、玻璃门、窗户有防盗网，道道上锁，十分安全。笔者不反对这一观点，但要提醒大家：如果你的门锁技术含量不高，就要及时更换升级，防止被盗贼破开锁芯。我们所在楼下的一家烟酒店，就因为锁子陈旧，舍不得花钱更换，结果有一天晚上，店里无人守店，盗贼便用自制的钥匙打开锁子，进入店内，盗走卷烟数十条，损失3000元。还有一位老板晚上不守店，只在卷闸门上挂一把粗壮的牛头锁，以为结实可靠，无人能打开。结果盗贼照样开锁入内，实施盗窃。经派出所现场勘验：锁芯太老，技术含量不高，盗贼虽然没有拗断锁把，但破坏了锁芯。

　　点评：锁子是常见的防盗工具，品种很多，技术含量到底不同，价格差异较大。一些零售户为了省钱，不愿购买或更换技术含量高的锁子，有的甚至认为，技术含量再高，盗贼也能打开。这中认识是不对的。因为，锁子的技术含量高，盗贼就不容易打开，既使有打开的可能，也得花费一定的作案时间，增添作案风险。因此，建议大家要多到锁店看看，多听听专业人士介绍讲解，要舍得投资，更换门锁，不断提升店铺安全防盗系数。

　　结语：幸福是果树，安全是沃土。如果开店没有安全感，就会损失经营成果，失去幸福与快乐。笔者上面的总结的经验教训，不是凭空想象、闭门造车，而是来自身边的真实案例。总之，随着卷烟营销市场化改革进程的加快，卷烟货源供应量将满足市场真实需求，客户的要货积极性也会明显增加。这样以来，客户经营场所和库房的安全问题就显得十分重要。最后，再次提醒广大卷烟零售户朋友一句：开店经营不容易，安全防盗莫大意。人防技防都要上，不给盗贼留机会。