烟草在线专稿 我不想说这是一种有企图的预谋,我不想说在人情的淡泊上还存在着另外一种奇径,可以说它淹没一切的不悦,淡淡地书写出新的篇章。
话说那是一年前的冬天。我的老店快拆了,看着旁边邻居都一个个搬走,颓废的房子矗在哪里,也说不清什么道理,偶尔传出风的回旋,始终让人觉得心里真的很荒凉,就在春节过后,有个熟悉的送货员跑过来告诉我:“离车站不远处,有家商店要转让,你看看去吧。”这个地方其实我是知道的,面对目前现实的情况,我也确实不止一次的想要搬迁到一个合适的地方。位置还不错,离我家小孩的上学的学校也不远,我便高兴的去看看。
我坐着他的送货车,几分钟的路程便到了,刚一下车就看见一个四十几岁的中年妇女,廋长的个子,秃噜着两个眼球,二郎腿一翘,一颗颗瓜子像数珍宝似的吐了满地。她见到我们言不由衷的说:我儿子承包了一百多亩稻田,我们老两口要去帮忙,无心打理商店。只能忍痛把店铺转让了,这样的台词我并不在意,我觉得这家店铺地理位置优越,店铺面积也足够大,空间合适。一楼经营,二楼居住,便含糊的挑逗出许多话语,也可以说是试口风,她也很乐意和我谈,当时给出我两个选择,一是盘货,二是整体估价,我选择了后者,她要了一个价,我随口砍掉一半。见价砍半于是由不得对方还口就挑出好多毛病,谈笑间,我就以很低廉的价格达成了交易,物有所值的店铺,无论咋办都有利可图。我的心里乐滋滋的。
经营的路上风险与利益共存,就在店铺接手后经营的几天里,我发觉虽然这个店铺位置很优越,生意却并没有我当时来盘店时的人气那么高,显然是推销员在找我的时候,前店主早已找好了亲朋好友,用设计好的场景,演了一出好戏。不几日的时间,就有好几个善意的顾客欲言又止的像是向我示意什么,但又不便说明,让我的心里如鲠在咽,好生纳闷。终于有一天有一个率直的人说:“这店你又转让过来了?你怎么上这么大的当?”我心一紧,到底怎么了呢?在我的几度追问下,她道出了实情:
原来这家店在短短三年内,就已经转手了五六个人了,因为入不敷出,连房租也支付不起,又因周边的消费人群不乐意进店,面对这些店主,经营每况愈下,每个店主都干不到半年便匆匆转让。
今天总算明白了,不过这也确实说明问题,让我有些危机感,那几夜我失眠了。
事已至此,我只能勇敢面对,还好物有所值怎么干都不赔钱,抱着能干好的心态,我在尝试着各种经营方式,希望通过这些改变,来改变冷淡生意,以期达到我的目的。
一、运用现代化终端
因为有了开店的经历,入驻新店后,我便立即安装了零售终端系统。当有进店买烟的顾客,让每个买卷烟的顾客都能放心消费。并且给客户做积分会员,我还把所有的会员都加为微信好友,有新品信息或促销信息,都发布到朋友圈。
二、良好的信誉也是财富聚集的手段
由于我以前老店的位置是厂车停靠点,到点便会聚集很多来自四面八方工人,每天上下班的顾客没处消费,我便延长了营业时间,很多顾客因此变成了我的老顾客。
令我欣慰的是,我接受新店后,才发现很多顾客,是我以前老店的老顾客,得知我把店迁到了这边来,好多老顾客陆续进入我的眼帘。看来良好的经营不只是时间的问题,也是地域的跨度冲刺。
三、接受新生事物感受免费服务
做什么都要保持充沛的精力,也是一种精神面貌。要善于挖掘自己的优势,由于是小区门口,自然就多了一些充话费和接收快递的业务。
四、“舍不得孩子套不住狼”
这其实是一种比较行之有效的方法,在当时一斤西红柿两元的时候,我赔钱卖一元每斤,黄瓜也是,由于在我的强有力的宣传攻势下,当天就收到不小得成果,对于这样的结果,我想这样的活动是需要适时的做一次比较好,还要长期的维护效果,这样才能具有活力,这主要表现在一是做活动的用品是老百姓常用的日用品,质量要好,价格要低的出奇;二是宣传要到位;三是要有打持久战的决心。
五、没有干不成的事,只有干不成的人
它具体表现出来就是实施者和接受者共同的认可,这需要时间的改变和人情变故的接受,知识层面的扩张,人人之间真正意义上达到共识,这是发展的基本要求。对于一个普通人,踏实是最基本的要求,也可以说:没有干不成的事,只有干不成的人。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果