烟草在线专稿 卖烟就是卖文化,每一款卷烟品牌都有它的品牌文化,这就要求我们卷烟零售户对香烟的品牌文化必须了如指掌,推荐起来才游刃有余,提高卷烟的销售率。
记得安徽中烟的黄山(大红放印)刚上市时,我毫不犹豫地订购了5条。我从资料上得知,在乾隆年间,徽州烟丝作为贡品上贡朝廷,被皇家御封为‘红方印’,于是徽州烟丝蜚声四海。清代赫赫有名的纪大烟袋曾妙言赞誉:“尝遍南北,无如徽之烟草”。并留诗一首:物华徽州草也宝,清香一缕胸中绕,神怡心旷赛似仙,云里雾里乐逍遥。
当有顾客购买黄山(大红方印)拿不定主意时,我便为顾客点燃一支红方印品吸烟,讲起了黄山(大红方印)的品牌文化,买烟的顾客一听红方印烟居然有这么多的大趣事,便对这烟刮目相看,痛痛快快的买走了黄山(大红方印)香烟。
老胡是我店的资深烟民,他说:“红方印烟气爽滑,柔软、不拉喉、烟草的本香味饱满,还有点甜,像甜瓜被削落时散发的那种甜味,烟气过后丝毫没有干燥感,而是润润的很舒服,最令人印象深刻的是焦香,特殊的熬糖焦香!”我说:“那是当然,黄山红方印包装古风雅韵,悠然的古朴风范。烟盒正面的图案,一个大红方印,如同清代时候的银票。黄山(大红方印)采用全开式的包装,非常上档次,招待客人拿得出手,而且价格不贵,确实是一款上等的好烟”。
由于我对黄山(大红方印)的品牌文化有了细致的了解,与顾客拉气话来底气也足,多掌握一些品牌文化,有了谈资,好与顾客套近乎,这样有利于提升卷烟的销量,黄山(大红方印)一直在我店卖得不错,是我善于推销品牌文化带来的效果。
一位顾客办喜宴来我店购买中华烟,可那段时间中华烟断了货,巧妇难为无米之炊,怎么办?我不想失去这笔生意,没有米也得把这顿饭做出来,我店有和中华烟价位相同的红双喜烟,怎么才能说服顾客选择红双喜烟呢?我先给顾客点燃一支香烟,留住顾客才有机会交流,其实,办喜宴选择红双喜是最佳选择,喜文化在中国已有1千多年的历史,北宋文学家王安石23岁那年举办婚宴时,又传来金榜题名的喜讯,王安石当即挥毫写下了两个并列的“囍”字,寓意双喜临门,从此“囍”文化流传至今。红双喜香烟已有100多年的品牌历史,很好的传承了喜文化的核心价值,它是快乐和富裕的双喜祝福,“喜上加喜,人人欢喜”,结婚用双喜,红红火火,皆大欢喜。
紧接着我又给顾客看红双喜的宣传画报,让顾客进一步了解红双喜的品牌文化及吸味特点,这位顾客了解到红双喜如此过硬的品质,放放心心的在我店购买了5条红双喜香烟。
如果我对红双喜的品牌文化不了解,这笔生意恐怕很难做成,可见认认真真地掌握好每一款卷烟的品牌文化有助于我们提升卷烟的成交率。
如果单纯卖烟,不善于发掘品牌文化与顾客沟通,交流,我认为卷烟的销量很难得到提升,如今的商战不仅仅比的是价格,比服务、更要比文化知识,提升自己的文化软实力有助于把生意做得更大,更强,、不断学习,用知识武装自己,你才能够战无不胜,勇立潮头。
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