互助活动先期选择上半年任务指标落后的门店,对应找出该门店邻近区域内的任务完成度高、经营管理水平高、规范服务质量高的“三高”门店,以一对一的形式对帮助对象给予精准指导。京烟零售三点要求部署此项工作:
一是做好前期沟通工作。公司要做好前期沟通,组织“一帮一”相关门店召开专题座谈会,探讨工作开展中可能出现的问题,通过沟通扫清障碍,使互助双方可以全心全意的完成任务;二是做好销售互助工作。帮助店要能够从商品销售方面对被帮助店给予一定支持,通过客源分享、营销技巧、商品陈列等一系列方式指导被帮助店提高销量;三是做好管理互助工作。互助双方通过“互换店”的方式来加深管理互助,双方店长到对方店中学习交流,被帮助店长要学习对方规范化服务、经营管理、员工管理等先进经验,帮助店长要查找对方门店管理中存在的不足,并提出改进建议。
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