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烟草在线铜仁消息 为深入践行贵州铜仁烟草 “真诚服务，客我双赢”的零售客户服务观，切实建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，5月18日，贵州铜仁江口县局客户服务部开展了“我为零售客户站柜台”体验服务活动。
活动由客户经理各自选择具有代表性的零售客户1户，分别开展站柜体验服务。通过客户经理亲自站柜销售，现场示范新品宣传、柜台整理、信息收集等技巧，同时充分与客户沟通，深入了解了他们的服务需求，以便为下步改进服务质量提供依据。
此次活动的开展，既为客户经理加强经营指导、提升服务水平和品牌培育能力积累了一定的经验，也让客户真切的感受到了烟草公司对他们的关怀，提高了客户的满意度，增进了客我友谊，进一步融洽了客我关系，为我县进一步提升客户服务水平奠定了坚实的基础。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
