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烟草在线通渭消息 近日，甘肃省定西市通渭县局（营销部）以片区为单位，利用微信、QQ、飞信等现代化的通讯方式，搭建与零售客户的信息沟通共享平台，进一步方便信息的传达和共享，提升服务质量。
一是通过微信和QQ群可以及时将本周的货源投放策略、新上市品牌、细支烟品牌等信息传达到位，提升信息的时效性，避免因客户经理信息传达不及时给客户带来的影响。
二是通过微信、QQ群等的建立，也为零售客户之间提供了相互交流分享“生意经”的平台，有利于增进感情、提升经营能力，同时也可以引导客户通过群将消费者资源进行共享，达到共同提升经营利润的目的。
三是通过与客户在微信群、QQ群内互动交流，收集零售客户诉求，及时通过发送“微信”予以解答，拉近了客我距离，有效地提升了服务质量。
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