烟草在线专稿　　前几年，最困扰我的莫过于好卖的烟总是不够卖了。为了应付顾客，只好想尽办法说好话，或是把畅销卷烟藏着掖着卖。

　　去年开始，烟草公司实行了科学的货源供应策略，在合理甄别市场需求的基础上，做到畅销卷烟公开、公平、公正分配，兼顾不同的零售客户业态、规模、商圈环境、经营能力，结合我们的库存以及卷烟市场价格波动等因素，从多角度测算出具体的供应量。并且每个月的货源供应情况都会在“新商盟”公开发布，明明白白，客户经理在上门走访的时候，也会把货源供应情况做为重点内容告知我，使我心中有数，每次下订单不再为畅销烟不足而发愁。这样的做法我很赞赏，这才是尊重市场、尊重客户。

　　畅销卷烟也有不够卖的时候，如何才能做到不流失利益、又让顾客满意呢？这个答案在每个季度参与卷烟零售客户互助合作小组会议中找到了。在会议中，我学会了卷烟推介技巧，还得到了同行分享的宝贵经验。现在，我的烟柜里再也没有卖不去的卷烟。

　　除此之外，每个季度客户经理都会亲自登门实地盘点卷烟库存，并且还详细地了解卷烟经营状态、卷烟消费习惯、消费频次、消费结构等信息，我都很配合，把所了解到的真实的情况反映出来。因为这些信息经过收集、汇总之后，能给下一阶段的卷烟货源供应提供参考依据，这样能让我们零售客户与烟草公司的关系越来越紧密，也能让我的生意越来越好，作用可不小呢！