烟草在线石嘴山消息　　为持续推进现代卷烟零售终端建设。近日，宁夏石嘴山市烟草公司以打造一批具备“信息交互快、品牌培育优、盈利水平高、服务能力强”的现代终端客户为目标，加快现代终端转型升级步伐。

　　一是信息交互快。线上借助网络平台开展“话题60分”、“终端转型图片秀”等主题活动，丰富客我互动形式，增强信息交互频率；线下组织全市现代终端客户参与“精英系统PK赛”、“精英户外自由行”等实践活动，获取客户需求信息，快速制定终端转型策略。

　　二是品牌培育优。以品牌培育稳定终端收益为着力点，采取“线上答疑”、“集中研讨”、“现场操办”等方式，定期帮助零售客户分析各个品牌及规格的效益，同时指导客户选择适合商圈消费的品牌，集中人力、物力、财力营造品牌培育氛围，将品牌效益发挥到极致，稳定终端客户收益，突出品牌培育效果。

　　三是盈利水平高。从货源供应、价格维护、市场管理、智能化经营等基础工作入手落实终端四项服务措施，同时，帮助客户提高服务意识、提升营销技巧、科学陈列卷烟、熟练操作盟盟系统等工作，引导终端自我发展，促进终端能力发挥，培养出一批具有现代经营意识，懂经营、能管理、会营销的零售终端，提高卷烟经营能力和盈利水平。

　　四是服务能力强。从服务对盈利的影响入手，引导客户主动改善服务态度、美化服务环境、丰富服务内容、提高服务效率。改变以往等客上门的方式，主动分析消费者构成、消费行为特点、消费品牌需求，从而有针对性地预测、满足和适应市场。同时，通过规范经营行为、保障产品质量、改善经营形象，提高消费者购买的满意度，打造服务品牌，增强服务能力，实现终端店铺长足发展。