烟草在线弋阳消息 面对市场环境的深刻变化,江西上饶弋阳烟草分公司主动适应经济发展新常态,以市场为导向深化客户服务,做好三个层次工作,保持良好市场营销状态。
做好基础服务,客户经理不仅仅满足于基本日常走访和维护服务,而是不断提高服务标准,做到贴近市场、富有特色。
做好个性服务,针对客户经营特点、商圈环境等因素,为客户“量身打造”最合适的经营策略,满足不同客户的不同需求。
做好增值服务,针对农忙时节,开展乡村零售客户特色服务,除了错时走访外,更要做好客户提醒工作,提醒客户注意货源信息、订货时间、及时存款,并嘱托客户在干活时,注意防暑、防晒,确保身体健康。
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