烟草在线专稿 清楚地记得,那是去年中秋节的前一天,我正忙着在店里摆放货物,一位大约40来岁的顾客匆匆忙忙走进了我的商店。
“老板,来一包10元档次的卷烟!”他刚一进店,就冲着我问道。
“呵呵,老弟,我店里10元档次的卷烟可多了呢,大约有20多种。不知道你究竟想抽哪种烟?”我指着10元档次的卷烟专柜笑着问道。
“我经常抽的就是10元档次的云烟(紫),这次要不我换一下牌子吧!哈哈!老哥你也喜欢抽烟吧,你感觉哪种烟好抽就介绍一下呗!”顾客笑嘻嘻地说。
“老弟,我感觉中南海(蓝色时光)抽着味道就挺不错的。中南海(蓝色时光)可是我们首都北京卷烟厂的知名品牌吆!质量绝对的没问题!而且是混合型的香烟,香气和谐、久远,浓而不烈,余味舒适干净抽起来很平和。你看我手指间夹的就是这个牌子的烟,要不你先尝尝试试。”说着,我把一支中南海(蓝色时光)递到了这位顾客的手中,只见他用火机“啪”的一声点着了火,放在嘴里深深地吸了一口,袅袅的烟氲里,我可以看出这位顾客已经深深地喜欢上了这款中南海卷烟,他连连说:“老板,味道不错,味道不错。”
这时候的我便开始趁热打铁,赶紧把自己正在吸的半截子中南海烟掐灭了火,然后一掰两开,嘴里连声对顾客说:“老弟,你仔细看一下这种中南海(蓝色时光)的烟丝,金晃晃的,还伴有油润的光泽呢,而且焦油含量也不高才6mg。像我们这些经常抽烟的烟虫子们还是抽低焦油卷烟比较好,对我们这些人的身体危害程度小点。”
经过我的耐心解释和不断推荐,这位顾客终于不再犹豫了,目光立马就落到了我店里的中南海(蓝色时光)上。还连连夸我对烟确实很有研究,不愧是一个开烟酒店的大老板。“好的!老哥,这次就听你的,就决定买两包中南海(蓝色时光)吧!”
顾客走后,我坐在柜台边看着烟柜里像蓝天一样的中南海烟,心情格外舒畅,因为我又一次把中南海烟成功地推荐给了进店的顾客。
说句实在的,为了把店里的每一款新品卷烟推荐给顾客,我确实下了不少的工夫。每次店里购进新品卷烟,我都会毫不吝惜地打开一包自己先品吸做实验,然后记住卷烟的烟香,再详细地了解一下卷烟的出产地来自哪里、原料就有哪些配制、焦油含量多高以及该卷烟的品牌文化内涵。遇到抽过这款烟的顾客进店,我就主动询问他们对新品卷烟的看法,做到心中有数。
通过成功推荐中南海(蓝色时光)卷烟,使我感触很深。作为一名在激烈竞争中开店的零售户,在日常经营中,我们要多积累销售经验,多听听顾客对某种牌号卷烟的反应,多积累卷烟的基本知识,只有掌握了推销卷烟的技能,遇到顾客进店,推荐卷烟时就得心应手了,一推一个准。
今天我衷心地祝愿中南海45周年生日快乐,再创辉煌!我将与你风雨同舟一路前行!
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