烟草在线专稿　　如今，随着多元文化的交融与冲击，人们除了过好春节、清明、端午、中秋等传统节日外，也喜欢起西方节日，比如：情人节、母亲节、愚人节、圣诞节等。作为一名卷烟零售户，既要抓住传统节日的卷烟销售商机，也要巧借洋节日，通过宣传引导，营造节日氛围，激发消费者购买卷烟欲望，实现“有节必有商机，用心就出业绩”的经营效果。近日，端午节放假三天，笔者与街道上多家卷烟零售户通过QQ聊天、当面交谈，共话节日消费，从中听到了诸多新“点子”、好建议……

　　洋节商机多，用心去“挖掘”

　　陕西武功县普集镇人民路聚家连锁超市

　　我们超市是县城乃至全县最大超市之一。开店十年来，超市的经营理念、装修档次、管理制度，紧跟西安、咸阳等大城市步伐，做到了店面新、人气旺，服务优、生意好，消费者都愿意到我们的超市购物、转悠，我们员工也都乐意为这家超市打工。　

　　人常说：做生意商机无限，就看你能不能发现，能不能抓住商机。正所谓人们常说的“机不可失、时不再来”。我觉得，在周围诸多超市中，我们超市做到好、有特色。首先，能抓住传统节日消费商机。每当元旦、春节、中秋、国庆等节日到来之际，超市就会提前半个月，组织员工精心打扮超市，营造节日氛围，比如在超市门口，悬挂张贴节日宣传标语、让利促销活动海报，增加商品陈列艺术造型，播放与传统节日有关的民歌、流行歌曲等等，让顾客一进店，眼前一亮，感受到浓浓的节日气氛，进而增加购买欲望。其次，不放过每一个洋节日。情人节、母亲节、父亲节、愚人节、圣诞节到来之际，老板特意召开年轻员工座谈会，要求大家围绕　“如何抓住洋节日，吸引顾客提销量”话题，人人出“点子”，个个想法子。

　　由于老板重视，员工参与积极性高涨，每到洋节到来，在我们年轻员工的巧手打扮下，超市喜气洋洋，充满温馨浪漫情调，吸引了县城一大半消费者进店购物。为此，老板十分高兴，总要拿出小礼品奖励我们年轻员工。就拿这次父亲节为例：超市利用电视屏幕，不间断播放关于父亲的歌曲、诗歌、画面，深深打动了消费者的心。烟酒柜台员工抓住父亲节消费需要求特点，在为顾客介绍烟酒品质时，不忘提醒顾客一句：“今天是父亲节，祝全家幸福快乐！”顾客听到这样的祝福，心里高兴，对超市自然产生好感，也就提升了进店消费的“回头率”。这次父亲节当日，我们超市卷烟销量比平常多了一倍，利润可观，充分证明了洋节消费有商机。　

　　点评：在日常经营中，有的店主不够重视节日消费，觉得和平常一个样。有的店主虽然也能抓住节日消费的旺季，但只看好传统节日、忽视洋节，实在令人可惜。笔者认为，节日不是某一人异想天开发、随意设立的的，有着悠久的历史文化背景和美好的愿望寄托在里面。对商家而言，任何节日都蕴藏商机，有“金”可挖。只要店主善于发现、用心经营，就能挖掘出不少财富。这家超市的做法值得借鉴推广。

　　一只圣诞帽　美丽又可爱

　　陕西武功县普集镇人民路好又多超市

　　时下，大多数消费者对过洋节表示理解和认可，但也有一些“顽固派”，对洋节说三道四，“吹胡子瞪眼”认为是崇洋媚外，不伦不类。记得有一年圣诞节前夕，超市为每名员工配发圣诞帽，在店里放置了几个可爱的圣诞老人，以烘托节日气氛，吸引消费者眼球，增强超市人气，拉动节日消费。但有的老人看不惯。一天，一位老者来到烟酒专柜购买卷烟，他看我戴了一只圣诞帽，半开玩笑说：“戴这个帽子，一看就像耍杂技的丑角演员，年轻人不爱自己的春节，为啥喜欢过洋节？”听了老人之言，我不知怎样回答，只觉得脸有些发烧，很不自然。还有一回过情人节，超市购置了一批小玫瑰花，要求员工免费赠送顾客。原以为免费送花，顾客一定高兴，乐意接受，可事与愿违，记得有一位中年妇女将玫瑰花顺手扔到柜台上，走时说了一句风凉话：“中国人过情人节，简直丢人现眼、伤风败俗。此言一出，气的我眼泪差点掉了下来。

　　我觉得，节日虽有地域之分、民族之别，但都是非物质文化的产物，说通俗一点，都是好日子。传统节日有传统假日的生命力，西方节日也有它们的魅力和吸引力。如今，全球经济一体化，东西方文化相互交融，相互借鉴，共同推动人类文明向前发展。因此，作为公民，要看到社会发展的潮流，解放思想、与时俱进，多接受新生事物，要看得惯洋节日，相互理解、包容、不能排斥，更不能无端仇视。

　　点评：社会在进步，时代在发展，人们对洋节日由不认可到认可，经历了一段时间。但愿更多的消费者多理解、多支持店主的做法，不能再出现“己所不欲，勿施于人”的现象。

　　只要肯动脑　商机无限好

　　陕西武功县普集镇西凤酒专卖店

　　做生意要善于抓商机。如何抓？作为卷烟零售户各有各的门路和拿手“好戏”。以我们烟酒店为例：以经营陕西名酒西凤酒为主要业务，兼营中高档卷烟。店址位于县城火车站广场，　处于县城“黄金地段”。过去，火车站人流量大，顾客多，烟酒生意好。自从火车站被铁道部取消后，广场显得冷冷清清，生意萧条，我们烟酒店一度时期陷入经营困境。好在店老板是一位精明能干的儒商。他对我们员工说：咱们的店无论是硬件设施还是内部管理，都是一流的，我们要用文化吸引顾客，用文化创造财富。

　　在老板的启发下，我们几个店小妹“心血来潮”，向老板收集企业文化活动方案，其中就包括利用洋节日吸引消费者的“金点子”。起初，有个管理人员极力反对，认为胡闹瞎折腾，根本改变不了经营现状，问他有啥好办法？他神秘地告诉我们：可以从外地倒腾烟酒，一定赚钱。我对他说：做生意不能靠倒腾，要做长久生意。有老板的支持，我们上网查找资料，动手设计不同节日的卷烟促销方案，老板看后十分满意，让我们大胆去做。记得有一年春节也是情人节。我和姐妹们一起，自编了几句祝福话语，如“愿天下有情人终成眷属”、“玫瑰、巧克力给最爱的人”，在店外的电子显示屏上滚动传播，吸引消费者眼球。同时，在店内项目位置设置一个花篮，上面插满玫瑰花；在卷烟专柜上摆放巧克力造型；在橱窗上贴了一张鲜红的爱心图案，烘托出情人节温馨浪漫的氛围。

　　有付出就有回报。情人节那天，进店购买烟酒的消费者比平时增添好几倍，特别是热恋中的情侣，为了获得一束玫瑰花、一块巧克力，相互告知，排队进店消费，一天下来烟酒营业额突破万元大关。店主喜上眉梢，向我伸出大拇指说：“年轻人真是点子稠，花样多，值得点赞学习！这月每人多发奖金300元。”

　　点评：做生意要念“生意经”。有人“念”出了门道与财富，而有的人“念”的稀里糊涂，生意冷淡，常常坐在门口闭目养神、“守株待兔”。为什么同样“念经”，效果大不相同？皆因不善于动脑学习，不会吸引吸引顾客。上面这家烟酒店“利用‘文化’搞促销、洋节日里掏财富”的做法，很值得每一名卷烟零售户学习。

　　节日巧安排　财源滚滚来

　　陕西武功县普集镇人民路好又多超市

　　和办企业一样，开店做生意要有计划安排，比如什么季节进什么货，什么节日开展什么样的促销活动等等。我曾经对着日历，认真地查看、记录了一下全年节日：传统节日15个，国人熟悉的西方节日7-8个，还有“三八”、“　五一”、“　六一、”、“十一”等重大节日。在日常经营中，作为一店之主，应该熟悉一年中每个中外节日的历史文化背景和商机所在，最好制定一个全年节日促销计划，明确进货时间、宣传策略、人员安排等等，确保“逢节忙而不乱、促销心中有数、不让商机溜走”。在今年的端午节促销中，我提前在超市一楼项目处，设置粽子展销柜台，张贴“端午传情、尽情放粽”宣传标语，营造出浓浓的传统节日文化氛围，收到了良好的促销效果。同时，打出“买烟酒、送粽子”的广告，也吸引了诸多顾客前来购买，无形提升烟酒销量。有的顾客高兴地说：“买了烟酒，还能吃上一个小甜粽，真是两全其美的大好事！”

　　点评：有句话：吃不穷、穿不穷，计划不到就受穷。凡事要有计划，做生意也如此。面对一年中诸多的节日和商机，店主们在等待期盼之余，一定要理出个头绪，制定好方案，依计划、分步骤实施。这既是做生意的基本要求，也是诸多精明老板的成功之道。　

　　结语

　　节日丰富生活，也为商家带来商机。洋节日里有商机，已成为广大卷烟零售户的共识。通过与上面几位零售户朋友的交谈，笔者悟出一个道理：商机不分国籍，发财要抓时机。只要大家多动脑、勤观察，善扑捉，就能在大大小小的节日里“淘宝”发财，获得喜悦！