烟草在线专稿 一个工作曰,来到辖区小孙的店里,正巧生意不忙,他给我讲了一段他和顾客的事……
他初次来小店购物时,给我的印象颇好,阳光帅气,说话文质彬彬,聊天熟稔之后,知道他是来我们这里租房开厂的一个小老板,可随着交往的加深,我对这样的顾客竟热情不起来。
他第一次来买东西时,就先给我来了个下马威:
“老板啊,以后我经常来你的商店购物,你不要给我算贵啊!?”
“你放心,无论商品大小,都是统一价。”我微笑着不卑不亢。
第二次来买了一包6块的泰山(将军)烟,给完钱后,说:
“老板,让个火机呗!”
我虽然心中有些许的不情愿,但为了能够稳定一个常客户,我还是给了他一个火机,这盒烟,我一分没挣。
隔了几天,第三次来购物,结账时总共12.5元,他竟大方的说:
“先给你12,那5毛下次再给。”
口气坚硬的不容置疑。听到他的话,我真的是反感至极:
“难道下次给就另个味吗?”我寸步不让,冷冷的说。
如果手中真的是没有零钱,那也罢了,可手中明明攥着大把的零钱不给,叫我的心里怎么能够平衡呢?他极不情愿的递过那5毛钱,带着没有赚到便宜的遗憾离去。好些日子没有来买东西,心想不来也好,省的心里添堵!
第四次来到小店,满脸堆笑:“老板,有纸箱吗?找一个!”
虽然心中有很多的不快,但我还是给腾出了一个烟箱。
他说道:“多少钱啊?”
说实话,这空箱子如果要钱还真的有些不好意思,就大方的说:
“不要了,拿去用吧!”
谁知接下来他的回答都能令我雷到气死,“不要钱,那么你再给我找一个吧!”他竟脸不红心不跳的说。
“不好意思,这个我也得用!”我伸手夺过他手中的烟箱,“看看哪里有不要的,快去捡吧!”
他竟然还不高兴起来,“不就是两个箱子吗?这么小气干嘛?”
“呵呵,我是庙小容不下大菩萨,您还是去其他店吧!”我不软不硬的下起了逐客令。
其实,这样的顾客——不要也罢!
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