烟草在线专稿 凭借纤细的腰身、时尚的包装、诱人的香气、低焦油低危害的产品特性,独树一帜的细支烟自从上市以来就不缺乏追随者。在普通大众的眼中,细支烟的特性似乎更适合女士,但这两者之间并不能简单地划上“等号”,一些用心细心的店主,在细支烟发展路程上做了很多努力,特别是高新区归城姜家益民超市店主李学力,更是把细支烟做到了集“宠爱”于一身境界。
扩商圈,找关系
在日常经营中,细支烟的销量在逐步提高,消费者的认知接受能力也在逐步增长,李学力认为,卷烟市场肯定会成为细支烟的潮流和趋势,想要提高自己店铺细支烟销量,就一定要扩展自己周边的商圈。在距离“益民超市”不远处是休闲娱乐城一条街,有一次,李学力跟同学一起去娱乐城消遣,结果发现里面有很多经济实力比较强的消费者,每到晚上就会到这里来消费,一直到凌晨。于是,李学力开始调整营业时间,本来晚上周边的几家门店都是十点左右就打烊,现在他和妻子轮班,晚上一直营业到凌晨三点,抓住了深夜商机。经过热情耐心的介绍,很多顾客发生了消费改变,细支烟也在夜经济中发展壮大。
李学力通过自家的亲戚,认识了很多经商成功的老板,为了让这些老板换上细支烟,李学力托朋友求亲戚,跟这些老板建立了友情,因为明码实价,价格公道,为自家店铺的细支烟的销量奠定了基础。
改传统,换理念
面对同行对细支烟的极力排斥,李学力却不以为然,他及时改变旧传统,调整了店铺里的卷烟品种。从以前的两个品种一下子增加到了9个品种,价格也是适合了不同价位的消费群体。对于李学力的大胆尝试,妻子对此很不理解,担心顾客不接受,积压库存,又积压资金,再说了,顾客要什么,推荐什么多省事?李学力半开玩笑半认真的对妻子说,“老娘们真是头发长见识短。记住了,凡是客户经理极力介绍的卷烟一定是主导市场潮流,一定会畅销的。再说了,开店做生意首先要改变传统的旧观念,更换新理念,不要跟着别人后面,学做别人做过的事”。妻子听完还是有点不服气。
李学力为了让妻子信服细支烟在今后市场的潜力,他开始重点推荐细支烟,还跟客户经理学习了很多有关细支烟的知识。有顾客来了之后,他就根据学到的知识推荐给顾客,顾客反应不错,他又把顾客的意见传给下一个顾客,很快就建立许多细支烟的消费群体。看着细支烟在自家店里销量迅速发展,妻子开始背地里夸奖丈夫的经营能力。
尝新鲜,吸客源
说句实话,虽然看到细支烟辉煌的前景,但是,李学力也清楚的知道,目前对于市场发展还需要零售户下大力气对市场精耕细作,扩大细支烟的知名度,增加细支烟的市场份额,因此,不要只看眼前的利益,一定要懂得取舍利。比如说,拆包给顾客品吸,才是推荐细支烟最有力的手段。
李学力说到做到。只要有新品细支烟进店,他都会“偷偷”的自己先尝尝鲜。感觉味道浓重,就主动推荐给那些喜欢重口味的顾客;如果是口味清淡,就推荐给喜欢抽烟劲小的顾客。针对口味介绍给需要的顾客,再适时分一支给顾客,这样一来,只要接受品吸烟的顾客,大多都会有购买尝鲜的意愿。
有时候,李学力还会把所有的细支品吸烟放到一起,让一些顾客坐在一起,一边品尝,一边议论,不仅提高了细支烟的销量,增加了人气,这种形式往往会吸引更多的顾客参与进来。
卖文化,讲典故
作为生意人,有句话很流行,“卖商品不如卖文化”,这句话一点不假。这里所说的文化有两层意思,一是经营文化,这是相对于经营者的;二是品牌文化,这是对卷烟品牌来说的。
看看如今细支品牌的消费群体里,大多都是经济水平比较高,有文化素养的人,这一部分人有文化,有素质,有品位,有修养,他们抽烟不单单是为了口味,价格,更多的是品牌的文化内涵。李学力抓住这一点,请客户经理赠送给自己一些细支烟品牌的文化宣传画册,在陈列细支烟上突出了文化氛围;并仔细研读学习该品牌的文化内涵,然后在推介时加以运用。李学力还养成浏览卷烟生产企业的官方网站的习惯。了解卷烟典故、品牌故事和卷烟品牌相关联的风土人情、人文典故等等,在推荐的时候,他能把一个品牌的文化故事,深刻内涵说的头头是道,还能给顾客讲一段历史经典或者现代的土典故呢。
学会了卖文化,讲典故这一招,也就抓住了这一部分文化人,无形中又增加了细支烟的消费群体,增加销量也就顺理成章了。
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