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江西吉安市局采取对策解决客户不订货问题

2015年06月04日 来源:烟草在线吉安消息 作者:肖流
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  烟草在线吉安消息  近日,江西吉安市烟草专卖局采取措施解决部分零售客户短期或长期不订货问题,促进卷烟销量稳步增长。

  一是分析客户经常不订货的真实原因。是客户对卷烟销售不重视,还是非正常渠道进货,或者是卷烟利润少而不订货。

  二是针对客户不订货的原因,提出针对性解决措施。譬如非正常渠道进货的客户,就要向专卖部门反映情况,由专卖部门进行处理,促使客户规范经营。

  三是客户经理要提高对这些客户的订货关注度,及时将每次订货情况告知市场经理,在必要的情况下采取一定的措施,使客户不再出现经常不订货的问题。

  四是客户经理在走访市场时要与客户加强沟通,加强经营指导的工作力度,动之以情,晓之以理,努力提升客户经营能力和盈利水平。

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