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江西吉安市局“三细心”分析客户商圈类型

2015年06月03日 来源:烟草在线吉安消息 作者:肖流
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  烟草在线吉安消息  近日,江西吉安市烟草专卖局要求客户经理在市场走访中仔细调查研究,准确认定客户商圈性质,集中精力分析商圈类型。

  一是细心分析消费对象。如“居民区”客户的卷烟消费对象通常为附近居民,销售的品牌较为固定,有利于对成熟期的品牌开展营销;“车站区”客户卷烟消费对象通常为过路客,购买的随意性较强,销售的品牌不稳定,有利于对新品牌开展营销;“商务区”客户的卷烟消费对象一般为都市白领或成功人士,对卷烟的品牌要求较高,大多喜欢有内涵有品位的品牌文化。

  二是细心分析消费档次。如“乡村居民区”客户卷烟消费档次相对较低,卷烟结构提升慢,通常是低档卷烟投放的主流渠道;“车站等候区”客户卷烟消费档次低中高都有,呈现参差不齐的卷烟消费结构,适合于不同价位的卷烟品牌的市场开发;“中央商务区”的客户通常卷烟消费档次较高,有利于高档卷烟的营销,通常是提升卷烟结构、提升品牌集中度的目标客户。 

  三是细心分析营销潜力。周边环境是客户营销价值性分析的重要内容,是客户培育品牌的重要因素,是客户是否能够成长的关键要素。比如喧闹的城市中心区、新兴的高档住宅区、乡镇的农贸市场区、人口密集的交通枢纽区等区域客户卷烟销售潜力较大。

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