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零售户谈卷烟提税后怎么卖烟?

2015年05月26日 来源:烟草在线专稿 作者:王业和
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  烟草在线专稿  据有关媒体报道,财政部5月8日发布通知,自2015年5月10日起,将卷烟批发环节从价税税率由5%提高至11%,税率提高了6个百分点,并按0.005元/支加征从量税。另据新华社报道,国家烟草专卖局消息显示,烟草行业的批发价格也将同步上调。这则消息成为最近众多零售户广泛谈论的热点和焦点问题。据了解,此次是我国时隔6年后再度调整烟草税。我国烟草消费税分别于1994年、1998年、2001年、2009年进行过四次调整。有关专家给出的理由是一是有利于加强控烟工作,因为卷烟提税提价,可以减少相应的消费者尤其是未成年人和中低收入者;二是在经济增长下行压力下,有利于增加国家税收,稳定经济增长。

  面对这似乎“突出其来”的卷烟新政,零售户们似乎有点措施不急。于是一些零售户心中感到“愤愤不平”,纷纷表示要提高零售价格。我想,面对卷烟提税,零售户如何开展卷烟销售,零售价要不要提高等等,这类问题应该是当下零售户感到困惑的的问题,也是他们急需解决的问题。笔者最近也走访了我县几位零售户,下面请大家听听他们的说法。

  支持国家政策,主动适应新政。

  零售户程伟

  这次卷烟提税,听专家解释主要是加强控烟工作以及调控税务收入,我作为零售户对此也表示理解和支持。我开零售店已经有20多年了,20多年来我一直都在搞卷烟销售。而且从卷烟销售中也获得了较好的收益,得到了一些实惠。不仅有直接来自经营收入,还有因卷烟销售推动其它商品销售带来的经济利益。但是卷烟毕竟是特殊商品,他对人体健康有一定的危害。因此不能像其它商品一些任其泛滥,对国家的这项政策我表示支持。虽然此次提税最终可能引起卷烟价格上涨,影响卷烟销售。但是我想如果真正通过提税提价能维护消费者身心健康,挽救更多人的生命,这也是值得的。毕竟吸烟危害是客观存在的,我有两位亲戚就是因为因为长期吸烟、熬夜而引发肺癌,英年早逝,令人遗憾。看着他们的家人痛苦不堪的样子,尤其是看着他们未成年的子女,我也感到十分痛心。说实话,即使提税增价卷烟销售量减小的话,我觉得心安理得。搞零售经营也不能仅仅依靠卷烟销售,我会想办法多搞一些其他方面的经营项目,通过拓展项目增加收入。因此我的态度就是支持国家政策,自己主动适应新政。最主要的就是保持平和心态,不急不躁。

  尤其是刚才几天,更不能过于急躁,过于忧虑。保持一份平和心态,才能正确理智的看待国家政策。在我看来,国家没出台一项新政总会经过多方论证,反复征求过意意见的。像卷烟这类特殊商品还会综合考虑国际上其它国家的做法。我也了解到中国加入世贸组织时,曾经向世界卫生组织做过郑重承诺,这也是国际承诺,不容小视,涉及到中国政府的国家信誉度问题。现在禁控烟尤其是公共场所禁控烟工作,也确实是一件大势所趋,势在必行的大事,作为零售户要积极支持。只要能换取更多人身体健康,就算自己受点损失也没什么啊。

  耐心向顾客解释,给顾客缓冲期。

  零售户何翠花

  我从事零售经营快15年了。一直以来通过自己的努力,卷烟销售工作还不错。加上自己的诚信、热情以及不断的积极主动,零售搞得红红火火。许多顾客对我很信任,也很支持。在他们看来,零售户的诚信和热情比什么都重要,值得信赖。对于这次卷烟涨价,说实话自己心理上也没有过多的准备,店内卷烟积存品也不多。因此这次提税之后,我进烟的成本明显增多。但是我现在的想法是不及时将进价提高的成本加到零售价上去,以这种方式来确保利润不变。为什么这么说,说实话我要对自己的顾客负责。我想先维持一段时间价格不变,同时在向顾客销售时耐心做好宣传解释工作,告诉他们卷烟零售价要提高了,我现在还是买原价注意是因为店里还有一点存货。以此让顾客心里有一个缓冲期,有一个接受过程。说实话,我店里顾客许多都是老顾客,也对我很信任。我就是想不给他们太突然,或许我现在就开始将卷烟价格上调一点,或许顾客也会接受。但是我是这么想的,其实没有必要立即涨价。

  原因有以下几点:一是总觉得这么做有点突然,让顾客心里不平衡。因此暂且不提价,还是让顾客慢慢接受,从而对我更加信任。二是现在零售竞争激烈。或许也有的零售户就考虑不提价来吸引顾客,因此如果我现在提价了,顾客知晓这种情况后心里会产生怀疑。所以当前一段时间,宁愿自己受点损失,吃点亏,也一定要维护好顾客的关系。要增强顾客的信任感,,给顾客留下较好的印象。我想这应该也是一种经营策略吧,也就是让别人先涨起来,我后再涨,对顾客的吸引力一定会更大。实际上,有时损失一点眼前利益,表面上看起来有点傻,但是这种傻应该属于长远的眼光,是一种高瞻远瞩之举。可以有效地引发顾客的热议,甚至相互宣传。从长远的角度来看,是对自己非常有利的。

  适当提高售价,确保自己利润。

  零售户曾长流

  哎,国家要提高卷烟税,要提高零售价。作为零售户的我没有办法改变。我想自己搞卷烟销售,自己不能吃亏。卷烟进价提高了,我也会及时调整相应的零售价。羊毛出在羊身上,不能将这一部分成本让我来承担吧。你想想,我们起早摸黑地,也不容易啊。我搞零售本身就很苦很累,又枯燥无味,因此自己赚不到一定的利润,我要吃个苦干嘛呢?所以在卷烟进价提高的同时,我会立即适当调整零售价,而且我还会告诉周边零售户都这么做。我想有一点,如果卷烟不好卖,那么县烟草公司他们不也会着急吗?反正现在也是明白情况在哪里,零售户和烟草公司是利益共同体,是互利双赢,互惠双赢。你进价提高,我自然要提高售价,我的想法是一包烟的利润至少要和调税之前保持基本一致啊。这样我心里才会平衡。我的这种做法相信许多零售户都会支持的,我这也是合法经营,依法获利啊。当然也许会短时内引起顾客的不理解,甚至是消极对待。我想要吸烟的还会吸,不会因为提高一两元而犹豫。如果不想抽或者不积极的,我们零售低一两元也打不动他们。所以在我看来,我的做法应该没问题,相信也会赢得顾客的支持和理解的。

  结语

  面对卷烟提税提价,如何才能科学合理做好卷烟销售工作,尤其是开始一段时间的磨合期,如何能让顾客欣然接受,我想这才是一个非常重要的问题。上述三位零售户或许代表当前零售户的三种思想动态,以及心里想法和做法。那么到底谁的做法合适些,谁的做法更适宜当前这段特殊时间段?也有存在争论,存在不同意见。但是在我来来,零售户可以结合自身实际,仔细地思考一下平时零售情况,从中作出科学合理的选择。最后要感谢三位零售户,说出了自己心中的想法与全国广大零售户一同分享,或许某些做法有其片面性,但是我想也必定有一定的合理性。建议零售户不可盲目照搬照套,一定要结合自身实际作出合理选择,以促使卷烟提税之后销售依然看好之目的。

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