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江西德安县局内管组多项举措加强市场走访

2015年05月22日 来源:烟草在线德安消息 作者:孙珊
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  烟草在线德安消息  近日,因卷烟市场价格波动影响,卷烟外流形势更加严峻,江西德安县内管组多项举措加强市场走访,进一步防范非法卷烟收购行为。

  一是加强客户沟通。准确、及时的将相关国家政策及行业信息告知零售户,对客户提出的意见耐心听取、合理解释,妥善解决。

  二是注重实地查看。认真查看客户卷烟经营场所,重点注意零售客户真实库存及卷烟订购、销售情况,核对送货小票、库存是否存在与实际销售不符的问题,做好走访客户记录。

  三是提升信息收集。了解客户卷烟经营情况,询问经营指导、营销策略告知及送货是否到位,有无存在压销、促销、指定代购及非法收购现象,为不断改善服务质量、提高服务水平提供参考依据。

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