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江西南昌县专卖内勤三大转变做好服务工作

2015年05月21日 来源:烟草在线南昌消息 作者:徐玉珍
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  烟草在线南昌消息  江西南昌县专卖办内勤改变传统模式,走出机关下基层,密切联系队员接地气,“三大转变”开展新的服务模式,取得成效。

  一是转变服务观念。牢固树立“更好、更快、更优地为机关服务、为基层服务、为领导服务、为群众服务”的服务理念,变被动服务为主动服务。

  二是转变服务方式。机关人员工作方式尝试由传统的“坐班式”向“上门式”转变,有效减少一线员工精力和时间上的浪费,把执法人员归还于市场。

  三是转变工作方法。工作方法必须由“检查型”变为“服务型”,机关人员每次下基层既要先确定服务内容,又要善于在现场发现必须解决的问题,并且解决到位,不能只提出问题,把问题留给基层。

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