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江苏南通通州区局以“三精”营销助推市场化改革

2015年05月14日 来源:烟草在线南通消息 作者:徐锦华、刘培霞
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  烟草在线南通消息  近日,江苏省南通市通州区烟草专卖局(分公司)在前期市场调查摸底、信息积累、数据分析对比的前提下,以稳基础、增销量、促精益为目标,努力在“三精”营销的基础上,助推卷烟市场化取向改革。

  一是“精”在信息采集、资源共享和分析预测上。突出采集信息的有机利用,注重收入高低与消费升级的关系,探究市场类型与品牌拓展的潜力,依靠采集的数据、信息,合理分析、判断、预测市场,用数据说话,突破习惯思维,用市场说话,努力在现代营销中找准对策、找出区别、形成共享、实现共赢。

  二是“精”在货源调配、投放范围和时机节奏上。以细分客户、细分市场为基础,有效地组织货源,将不同类别的卷烟、不同结构的品牌,调配给不同的业态、不同的档次、不同范围的客户,选点分片尝试新品、精品、重品卷烟的销售,突出亮点区域和有特性的客户销售低焦、细支品牌,全程监测到货时间、网上订单、品种交替、存销占比、货源短缺、库存额度,撑控投放时机,确保不断档、不脱销,实现货源投放与客户经营能力的精准匹配。

  三是“精”在细化服务、提升能力和营销管理上。不定期的对客户类型、业态、规模三个维度进行测评和回头看,做实基本服务,升级增值服务,细化亲情服务,增设应急服务,加强个性化服务,建立品牌培育机制和效果评价体系,固化品牌营销管理流程,多角度提升客户销售能力和盈利水平,不断探索以市场化为取向的新思路、新方法和新要求,努力把客户经理的重大职能归宿在培育品牌、服务客户、引导消费的工作中。

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