烟草在线专稿 开店多年来已看惯了“形形色色”的经销商,随着岁月的变迁,在这条熙来攘往的供应链条中,大多数的供应商都能严守诚信,因此才有了生意上的长久合作;可在这条商品供应链中,也不乏暗中耍滑以种种来借口来推诿的供货商,你看,他们在铺货时满脸欣喜、信誓旦旦答应得异常痛快,你若在退货或换货时他们就以种种理由来“推三阻四”,在服务态度上极不痛快。为此,我对那些仅顾及他们自身眼前的利益,不维护市场形象,对经营户毫无诚信可言的供应商,我在经营上是毫不留情地予以声讨和舍弃。
本着互惠互利、精诚合作的原则,我喜欢和那种在经营上眼光长远,在商品管理上服务更加规范的供应商合作。好的供应商会不断探索新的供货运行模式,更新市场急需的商品种类,更会不断维护和完善自身商品在其零售客户端的良好形象,让自身的商品运行形成一个健康有序的管理体系,追求极致的经营效果,从而来达到他们预期的经营目标。
为此,有些思想意识超前的供货商还设了客户的QQ购货群,他们会不时在群了公布新品信息。管理细致供货商还根据商品的保质时间,还还会定期用网络和客户沟通商品的经营情况,客户可根据自身经营情况来决定商品的补货或是换货。他们还积极吸纳终端消费市场反馈回来的建议,不断改进服务举措,踏踏实实来谋划经营方案。商品若是在市场投放一段时间后,供货商还通过网络来了解情况,通过此种方式的运行和终端零售市场形成了一种良好互动关系,为更加美好的合作奠定基础。
对于供货商来说,如果没有新颖的商品和优良的售后服务,在市场的路就会越走越窄。只有切实完善自身商品供应体系和售后服务环节,不断巩固和客户的合作关系,才能在市场中获得快速发展,得到经营户和消费者的支持和厚爱。
毋容讳言,我选择供货商的标准是择其佳者而留之,以此来不断完善店内商品的进货环节,在经营上追求精益求精,不断提升店铺的运营管理水平,从而也尽力避免经营中风险和损失,提高经营收益。
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