烟草在线专稿 我的小店开在三叉路口,店里的卷烟规格不少,地理位置还算优越,由于每天面临的顾客群体大都是村里村民,平时流动顾客较少,所以高档卷烟销售不算太好。多少次我也有想把小店再重新装修一下的念头。心想小店毕竟开在农村街道,要是把店铺装修的过于豪华了,害怕失去村里的一些普通消费者,因为村里的村民们都喜欢到大众化的烟酒店里来消费,只有这样的店他们感觉才是自己最理想的选择。最后决定,我还是把自己的烟酒店简单的装修了一下吧!感觉适合大众化消费为宜。但是我店里的高档卷烟明显比同行们销售的要快一些,因为我掌握住了销售高档卷烟的小妙招。现在把我的小妙招分享给大家:
第一招、专柜陈列摆放吸引顾客眼球
很早之前,烟草公司每次给我送来的高档卷烟,我都是随意扔进纸箱子里,不展示出来,有时候干脆就把它压在烟柜的最下方,遇到顾客来店里点名要是,再拿出来卖。村里的老顾客都知道我这儿卖高档烟,可是一些从外地回来的年轻人,认为我这里只卖低档卷烟,不经营高档卷烟,他们需要时都到别的烟酒店里购买去了。
有一次,一位顾客来到店里想买两条300元档次的卷烟,我就把烟柜底下的黄金叶(百年浓香)拿了出来,顾客一看,我从下面拿出该高档卷烟,就笑着说:“老板,我下次再来买吧,今天先不要了。”顾客走后,我陷入了深思,估计顾客是看我从下面拿出卷烟,对我店的卷烟质量有所怀疑才不要的。
后来,客户经理下乡拜访时来到我店里,我把高档卷烟卖不动和顾客怀疑卷烟质量一事,告诉了客户经理,客户经理笑着对我说:“你马上去购买几组卷烟陈列专柜,用一组专一来陈列你经营的高档卷烟,把这组烟柜放在店门口显眼处,顾客步入你的店门第一眼就可以看到了。”后来我就按照客户经理的方法做了,果然不出所料。
第二招、亮证经营让顾客放心购买
因为我的店面不大,看起来不算太起眼,有时候难免会被顾客“冷落”,很多时候顾客总还认为我店里会不会卖有高档卷烟,还会怀疑我店里的卷烟有质量问题,为了打消顾客的疑虑,我把店里的“烟草专卖许可证”和“南阳现代化卷烟零售终端”招牌悬挂在店里显眼的位置,并且自制了一个卷烟承诺小招牌“本店坚决不卖假烟,假一赔十”,让顾客一进门就能看到,这样一来即打消顾客对卷烟质量的怀疑,也让顾客高看我的小店三分。顾客会自愿掏出腰包来购买卷烟,吸着心里也踏实了许多。
一天,一位年轻的小伙子进店来买烟,问道:“老板,你店里有30元一包的黄鹤楼(硬论道)吗?我随口应道有啊!你看这就是高档卷烟的陈列货架,里面陈列的全是一二类卷烟,小伙子走到柜台边一看,哇!不但高档卷烟规格齐全,而且陈列的也比较讲究,那天我去了你隔壁那家买烟,店主在柜台下面摸了好一阵子,才把烟拿出来,从那以后,我再也不去他家店里买烟了,总感觉偷偷摸摸的拿出来,而我们掏那么多钱买烟,不放心他店里卷烟的质量。我看你店里什么证件都有,买着也比较放心。以后需要高档烟就到你店里来拿,听着小伙子这么一夸,我就对卖好高档卷烟充满了信心。
第三招、多沟通抓住团购新商机
遇到周围有乔迁大喜之事,烟酒是重头戏,销量也比较大,于是我平时就和他们搞好合作关系,平时多联络,遇到有高档新品卷烟上市,我就会主动召集他们来店里免费品吸。时机久了也都以心交心了。就这样一传十,十传百,大家都知道我店里卖有高档卷烟了,家里有红白喜事也首先考虑我店来消费。所以我店近几年在大客户的带动下小店的高档卷烟销售趋势明显增长,2015年我打算合理规划,做好高端卷烟陈列,在陈列中不断变换花样,来吸引消费者的眼球。争取高端卷烟来带动各种商品的销售,使自己小店的生意更加红火!
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