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江西宁都:开展亲情服务提醒客户谨防上当受骗

2015年03月27日 来源:烟草在线宁都消息 作者:揭小华
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  烟草在线宁都消息  针对近期部分不法分子到客户店中冒充烟草工作人员、向客户借钱借物的现象,江西宁都分公司高度重视,召开专题会议。

  会议要求:一是公司人员不能向零售客户借钱借物;二是全体营销人员要及时向客户宣传,如有假冒烟草工作人员向客户借钱借物的现象都是诈骗行为,提醒客户谨防上当受骗;三是若发现有类似现象,请立即向公安部门报案。通过及时的宣传提醒,使广大卷烟零售户增强了安全防范意识,让不法分子无可乘之机,较好地保护了零售户的利益,得到了零售客户的一致好评,使服务质量得到了提升,进一步拉近了客户经理与零售客户之间的距离。

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