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烟草在线铜鼓消息 针对江西铜鼓县现代零售终端客户的扫码使用率不高的问题，经过我分公司领导研究决定，由客户经理上门对使用率低的10户现代零售终端客户进行劝退工作，并制定四项措施促进现代零售终端客户能够100%扫码销售，提升我公司终端客户的扫码使用率。
一是加强宣传，提高零售户重视程度，强化其对扫码工作的意义、作用、操作方法等方面的宣传、指导，引导零售户提高扫码的意识。
二是加强培训，提高客户经理指导的能力。开展零售客户及客户经理双层面的专业培训工作，对终端信息系统的操作方法、工作指南、操作流程强化培训，确保零售客户操作熟练。
三是加强沟通，确保系统扫码正常开展。对零售客户反映的终端系统不稳定、扫码不正常、数据上传不流畅等问题及时与市局（公司）相关部门沟通，及时反馈、及时处理，确保零售客户扫码工作正常开展。
四是定期通报，掌握终端扫码完成情况。由综合管理员定期对各片区零售终端扫码情况进行统计、通报，及时掌握零售终端的扫码情况，同时与客户经理强化沟通，使客户经理掌握第一手资料，及时与客户联系。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
