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云南施甸甸阳卷烟营销服务站以践行“七彩服务”理念

2015年02月28日 来源:烟草在线施甸消息 作者:王杰、段丽梅
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  烟草在线施甸消息  新年伊始,云南施甸甸阳卷烟营销服务站围绕创新服务、切实提升客户经营能力的工作重点,以真心、爱心、贴心体现对辖区残障零售客户的帮扶,切实在卷烟营销服务过程中认真践行“七彩服务”理念。

  一是努力体现关怀帮扶。对辖区残障零售客户群体进行春节前走访慰问,及时收集客户在卷烟经营及生活中具体困难情况,与客户商讨解决方法与途径,与残障零售户建立牢固的情感联系,构建和谐的客我关系。

  二是实施经营帮扶。加强与残障零售户卷烟营销策略信息的传递和沟通交流,根据周边卷烟市场消费情况,交流经营技巧,分析残障群体客户的卷烟经营情况,引导客户合理制定卷烟经营计划,开展品牌推介,引导残障零售户掌握卷烟卖点,提高卷烟推介能力,提升经营水平和获利能力;

  三是进行终端形象提升帮扶。营销人员主动为客户设计店面形象,帮助和指导商品陈列,整理货物,充分展示卷烟经营卖点和亮点,从而提升客户卷烟经营能力和获利水平。

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