烟草在线内蒙古消息　　近日，在国家局通报的2014年全国卷烟零售客户满意度调查和工商协同营销工作互评结果中，内蒙古自治区烟草专卖局（公司）分别取得第3名和第17名的成绩。全区客户满意度调查得分为88.6分，高出全国均值3.7分，连续两年在33个省级公司中排名第3；内蒙古烟草商业在工商互评中得分名次同比提升了13个名次，其中二连浩特市烟草公司工商互评得分位列全国375家地市级公司的第2名。

　　这些成绩的取得，是全区烟草行业2014年认真贯彻落实区局（公司）新一届党组提出的“全员营销、改善服务、提升结构、调整布局、错位销售”发展思路，实行领导带队、分片包干、考核挂钩制度的成果。一方面体现出积极探索卷烟营销市场化取向改革工作，充分满足零售客户需求，保障零售客户的知情权和自主经营权；另一方面在卷烟购进和销售策略制定上，充分征求工业企业意见，构建起了“商业搭台，工业唱戏”的新型工商协同营销体系。

　　2015年，全区烟草行业要继续深化卷烟营销市场化取向改革，继续增强服务意识，改进薄弱环节；要以零售客户需求为核心，研究烟草行业新常态下的工、商、零、消四位一体的大品牌营销体系，为工业企业和卷烟零售客户打造“头等舱”服务，实现多方共赢。