烟草在线专稿 如今,为了扩大经营或全面为顾客提供方便,好多商店都开展了跨行业经营。
我的店位于城乡结合部的居民小区,早在5年前,我常常听到顾客叨咕着复印个东西、交个电话费要跑好多路,去正街复印店、营业厅去办理,十分不方便,特别是大热天或雨雪天,就更加的不方便。我就偿始着在店铺辟出一角地方,增加了打字、复印,并积极联系三大通信运营商,开展了三家的办卡、收话费业务。这些跨行业务其实并挣不了多少钱,但我发现这些业务的开展,不尽方便了顾客,受到了附近居民的称赞。同时,聚集了我店的人气,顾客在复印、缴费的时候,这个买包烟,那个买瓶饮料,使我的生意一下子好转起来了。这样,偿到甜头以后,我做跨行业务的积极性一下子调动起来,了只要顾客询问商品,我也不管跨行业不跨行业,进货时尽力帮顾客购进回来,满足他们的需要。
2010年,我店铺对面进行棚户区改造,我一下跨行业购进了民工用的手套、卷尺、线绳、螺丝刀等工具,方便这些外地来搞建筑的民工需要。外地民工要租赁住房,我积极帮他们寻找,他们需要的洗梳用品、厨具等我尽力跨行购进,满足他们的要求。
总之,现阶段我国己由卖方市场转变为买方市场,顾客的购买需要就是我们商店的购货之选,一切为了顾客,一切方便顾客,才是我们扩大经营,取得效益的关键所在,守法合理的跨行业经营是应该大力提倡的,为人民服好务是我们店家的宗旨。
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