烟草在线专稿　　认识王淑兰虽说有种巧合的成分，但更有刻意了解的因素。常年以打工为生的哥哥，决定到宁夏发展。宁夏听起来很熟悉的名字，可却不知道如何才能到达目的地。这一重要的任务毫无疑问的落在了我的肩上，因为哥哥不懂网络。“大美宁夏，旅游天堂”，正在我纳闷之时，电视的广告让我产生了浓厚的兴趣，宁夏这么美啊？

守店的老板娘幸福的构思未来

功成名就潇洒走一回

　　一路辗转的哥哥很快就到了宁夏，这时的宁夏正处于国家加大西部开发的黄金时期，建筑的工作很好找，也很饱满。哥哥一呆就是一年，通过电话我知道了宁夏的“只言片语”：宁夏虽说疆域不大（它是全国面积最小的省区），东西相聚250公里的空间距离给我留下深刻的印象：因为250在我的印象中是一个非常特殊的数字，当然我不是有意诋毁宁夏的意图，而是这个特殊的数字引起了我对宁夏的关注和探秘。

　　也许是天意的巧合，我在《烟草在线》的零售平台上发现了《烟酒经营的成功要素》一文，仔细一看作者刚好是一位宁夏籍的同行王淑兰。“真想不到宁夏有这么多的出色零售作者，并且都还是一色的娘子军？”我大发感慨。“别小看我们宁夏，曾经的丝绸之路有我们宁夏的身影；悠久的黄河文明让世人震惊；独特的西夏文化在这里诞生、前行——”刚刚认识不久的另一位宁夏籍美女同行李彦娟详细的介绍道。

　　详细的介绍更加加深了我的印象，也引起了我更加浓厚的兴趣。这时我开始搜集王淑兰的事迹，通过了解我才发现她不仅是一位贤惠善良的妻子、母亲；更是宁夏人引以骄傲的女汉子。她就好像散于民间的一颗珍珠，虽说拥有足够发光的黄金能量，却低调的为人处事，默默地战斗在零售的第一线。这真应了一句颇富韵味的老话，“满瓶不荡，半瓶怪浪”，她正好是那个不动声色的满瓶。

　　我是一个比较较真，也比较崇拜偶像的人，因为在我的心目中这些成功的案例不是温室的鲜花，也不是众星捧月的奉承，而是我们学以致用的活教材。她们在经营道路上的摸爬滚打，是我们经营户学习的宝贵财富，学习他们就是我们为我们自己积蓄能量，打开品读世界的窗口。

　　果敢创业，商机就在生活中

　　王淑兰注定命运坎坷，原本令人羡慕的工作，一夜之间因为企业的倒闭而灰飞烟灭。作为同为下岗工人的我，下岗的感受是一般人所无法能够理解的，毫不夸张的说，那是刻骨铭心的痛、那是“毁灭”性的伤。一个男人都无法承受这种下岗所带来的心理冲击，何况作为一名27岁，带着一位2岁孩子的年轻妈妈，承受的巨大压力大家是可想而知的。任何一种打击对于“触电”者来说，不外乎两种结局：一种就是彻底沉淀，萎靡不振；另一种就是如同股票行情，逆势上扬。下岗的王淑兰却没有沉积于下岗的阴影中，而是不断地观察四周，寻找适合自己发展的商机。身份的转变改变了一切，包括家庭运行方式等众多因素。下岗的王淑兰简单的调整心态之后，马上恢复了以往的乐观，尽管仍然处于无业状态，但她已经下定决心，凭着自己的智慧和毅力，重新闯出一片天地。

　　作为一名带着小孩的女性，创业的难度非同寻常。一家人的生活都离不开她的料理，孩子的成长更少不了她的辛勤付出。她看似无心插柳柳成荫的创业经历，其实是她洞察市场、准确判断的必然结果。一次上医院给孩子看病的机会，发现了正在出售的门面房，绝佳的地理位置、熙攘的流动人群，让她萌发了经营副食的冲动。一个简单地举动，足以能够显示出聪慧宁夏人特有的观察力和处事风格。

　　选址判断彰显聪明智慧

　　店铺选址科学合理，等于成功一半！当大家都在牢骚择业何处下手时，王淑兰却从看医生的事件中发现商机。通过事件看本质，最起码可以证明她是一个非常关注生活的有心人。有些人却过分的依赖别人的帮助，等待着别人的指点迷津，最终错失良机，甚至终生与幸福绝缘。

　　科学的选址是她成功的最大秘诀。她果敢的卖掉自己的住房，在医院的对面购买了一套二十平米左右的门面房，于是开始了自己的经营之路。这种抉择需要太大的勇气，也许有人会认为这是一种误打误撞的“意外”成功，不足为奇。其实我们从医院这个特殊的消费对象来看，她的店铺成功的着陆医院附近，从“故事”的开始就决定了必然成功的结局。

　　为了验证王总抉择的正确性和科学性，我有意拜访了同样在医院附近设店的丹江李总。“众所周知：医院是一个非常特殊的消费群体，他们购买的商品首先具备重复购买的条件，比如说慰问病人使用的鲜花，极其短暂的生命力决定了顾客，会二次重复购买的可能。这种优势是其它商品所无法比拟的！”李总详细的向我介绍着医院周边店的特殊卖点，以及营销方向，让我受益匪浅。

　　难怪王淑兰能够在短短的几年内，积累了大量的财富，从一名下岗工人蜕变成一个十足的成功商人。铁的事实告诉我们：每个人都有改变自己的机遇和手段，我们必须勇敢的出击，才能改变自己的命运　

　　诚信经营是原则，热情好客财源广

　　初次进入零售行业的王淑兰没有任何的经营经验，但她执着的采取摸着石头过河的方式缓步前进，始终遵循一条古训：诚信经营。她是这样说的，也是这样做的。一个新店在众多的竞争狭缝中生存谈何容易，但任性的王总并没有退缩，凭着自己的诚信经营，终于让无人问津的新店成为大家追捧的香饽饽。

　　首战的胜利并没有冲昏她的头脑，反而更加警觉的盘点自己的经营行为，以及搜集着客户的反馈信息。提起她的诚信经营，熟悉的顾客无不称赞。不胜枚举的经营故事，无意中成为消费者们津津乐道的话题。

　　一位熟悉王总的消费者讲起了一个真实的故事：当时消费者小李家里来了客人，可丈夫不在家，她慌忙的跑到王总的店铺买烟。巧合的是王总正在接收烟草公司送来的卷烟，手忙脚乱，再加上卷烟横七竖八的堆成小山，王总错误的把6元的“红双喜”递给了顾客。待打烊时细心地王总发觉卖错了卷烟，如果王总不提的话，说实话作为不抽烟的消费者小李绝对发现不了其中的端倪。可一向以诚信经营的王总，立即赶到消费者家说明情况。王总退回4元，这时消费者小李还是没有发觉错在哪了，直到王总从兜中取出一包10元的“红双喜（经典），指着包装上的不同点让小李辨认，小李才恍然大悟，“原来卷烟也有双胞胎啊！”

　　如果说这些鸡毛蒜皮的诚信小故事不足一提的话，那么下面的这个故事就充满社会正能量了，也许能够让你真正了解生活中、生意中，一个非常值得消费者信赖的超市小老板。

　　一次一位非常挑剔的顾客走进王淑兰的店铺，颇费周折终于选定一款白酒。然而就在快要成交的时候他再次变卦，王总非常理解顾客的复杂心情，她不是急于求成的动员顾客买单，而是告诉顾客买与不买是你的权利，无论你怎么抉择，我都尊重你的意见。顾客告诉王总，“这个价格，三天后我来拿货。”说毕后离开了店铺。

　　可巧合的是在顾客离开后厂家通知正式提价，每件产品涨幅达到近30元。三天后顾客再次走进店铺，他抚摸着刚刚换上去的新价签，直奔主题的说道：“我上次已经跟你谈妥价格，怎么说涨就涨了呢？”“厂家已经涨价，严格的来说你的订货是无效合同，既没有预付定金，也没有书面承诺，但我可以按照谈妥的价格卖给你，就算交个朋友吧！”

　　王总的慷慨让挑剔的顾客很受感动，通过这次的合作，他终于成为了王总的一位最忠实的回头客。也许有人会认为王总傻，到手的钱不知道赚，其实我们仔细的回味一下，不难发现这正是她的高明之处：放长线钓大鱼！

　　事实证明，王总的“傻”换来的却是滚滚财富，经过几年的打拼，2006年她凭借着自己的实力，再次改写着自己的命运：200平米的超市代替了以往狭小、拥挤的食杂店。令人羡慕的成绩换来的是自己成功的自豪，以及顾客的无限信任和支持。她的成功验证了“三百六十行行行出状元”的真理，也显示了宁夏儿女优秀的品质，她们都是宁夏这个古老文化发祥地的佼佼者。

　　勇尝“天鹅肉”　再辟幸福路

　　这份骄人的人生答卷已经非常完美，可“任性”的王淑兰却并不满足自己的成绩，用她自己的话叫做，“我不但要把自己的生意做得红红火火，而且还要在文学的道路上闯出一片新天地。我的发展思路是立体式、全方位的拓展！”尽管文学之路走得有些坎坷，甚至有些“悲壮”，但她仍然坚持着，因为她非常明白文学出彩不是仅仅依靠一腔热情就能成功的，它必须拥有深厚的文化功底，以及后天的努力学习，最终才能取得成功。

　　我不解她为何拥有如此执着的心态，她笑着告诉我：“因为写作曾经是别人奚落的把柄，但我不为所动。因为我从打算接触文字开始，已经做好了应对一切的准备！别人的奚落说明我这个人，在别人的眼里还有议论的价值！”如此宽广的心态她想不成功都不行，我不由得默默地在心中为她点赞。

　　如今她的文章已经跨越时空界限，在全国多家报社发表。小小的成功并没有让她止步，而是更加勤奋的投入其中。“由于我水平有限，文字发展会受到一定的限制，所以说我不愿意过多提及！”为了尊重她的意愿，就让她的文学风采留在我们的深深记忆中吧！衷心祝福她财源广进！在文字的道路上出彩前行！努力吧，王淑兰！也许你就是未来的“诺贝尔”文化人！