烟草在线专稿　　近年来，跨界概念在营销界极为流行：啤酒与服装、汽车与服装、房地产与奢侈品、可乐与音乐……这些看似风马牛不相及的产品通过跨界实现营销双赢，得到强强联合的品牌协同效应，如：创维和华帝。一个彩电品牌和一个厨卫品牌联手，共同投入巨资启动了“新农村影院工程”，双方的合作成功实现了1+1〉2。有营销专家总结，跨界营销就是指依据不同产业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些看似没有联系的要素融合、延伸，彰显出一种与众不同的生活态度、审美情趣或者价值观念，以赢取目标消费者的好感，从而实现跨界联合企业的市场最大化和利润最大化的新型营销模式。正所谓：只有想不到，没有做不到。跨界营销正逐渐成为人们较为关注的一种营销手段。

　　跨界营销其实就是打破传统的营销思维模式，把一些看起来并无联系的营销元素相互融合和渗透，形成一种“混搭营销”风格。其最大的特点就是避免了商家单独作战，寻求非业内的合作伙伴，在与合作伙伴的互动中，获得资源利用上的协同效应，进而实现多方共赢。那么，在我们的身边有没有这种“跨界营销”的经营模式呢？答案是肯定的。下面就让我们走进零售终端，去看看零售店主们是如何玩转“跨界营销”的。

　　零售店主：孙进才

　　跨界做法：“联手促销”无处不在

　　我的小超市位于郊区。虽说周边有着几个居民小区，消费群体还算可以，但随着市场发展，一些大型商超也陆续转到了这里，使得我的生意一直不温不火。特别是在当前政策环境、经济环境十分不利的前提下，店铺的生存发展面临着极大威胁。然而，幸运的是，我遇到了以为专门从事现代营销的朋友，在他的指点下，我的店铺在短短几个月里又起死回生了。而这位朋友给我的“点子”就是“跨界营销”。

　　郊区的商圈环境是无法与市区相比的，特别是一些具有特色的零售业态在郊区很难觅到。在市区繁华中心路段，有一家老字号板栗炒货店非常有名，每天顾客都是排着队去购买。而我所在的位置别说有这么一家老字号店了，就连一般的板栗店铺都没有。平时，我也经常看到附近的年轻居民从市区回来时，大都会带一些些这家店铺的炒板栗。在朋友的引荐下，我与这家板栗店老板很快就搭上了线，并很快达成了一个“联合促销”的协议：凡在超市购买商品超过100元的顾客，均可赠送价值10元的板栗一袋；同样，凡购买板栗超过100元的顾客，均赠送10元生活用品一份。多买卖送，先到先得。这其中有一个操作过程，就是需要我每天到板栗店把炒好并装袋的板栗拉回店内储藏，顺便把用于馈赠消费者的生活用品捎给板栗店。虽然这样做看似有点辛苦，但这一营销方式却给店铺带来了生机，商品销量明显增加，营业额翻倍增长，有效地化解了生存危机。

　　尝到甜头后，我决定把跨界销售这一措施发扬光大。在我的店面有一家小吃店，由于竞争过于激烈，小店举步维艰。去年夏天，该饭店老板到我的店内买东西时，我们坐下来聊了一会儿。当看到这儿夜市非常红火时，我俩共同产生了一个联手促销的想法。我把啤酒低价卖给这家饭店，而这家饭店则推出了“进店消费顾客每人免费赠送两瓶啤酒”的促销活动。活动一经推出后，饭店的人气剧增，生意比以往好了很多。我大致算了一下，一个夏天下来我店内的啤酒卖出了3000多件，比以往多出了近一倍。再后来，我们在饮料等其它商品上也进行了联手促销，双方都获得了不小的收益。

　　跨界无极限。后来，我又与旁边的一家眼科门诊进行了强强联手。我在超市打出广告：凡在本超市消费超过500元，均可免费到眼科门诊进行检查一次。此次跨界联手，不仅为眼科作了一次免费广告，而且促进了店铺销量的大幅提升。

　　点评：跨界营销是一种打破传统营销思维模式的创新，其不分领域，不分地域，不分规模，不分群体，只要双方的资源价值匹配度高，就能建立跨界营销的良好基础。在此基础上，通过对资源有效整合，创新营销策略，那么再小的店铺也能“跨”出商机、“跨”出效益，实现1+1>2的良好效果。

　　零售店主：张光禄

　　跨界做法：从购物到“吃货”的跨界

　　在我看来，跨界营销就是以品牌之间的某种联系而实施的借势营销，其最大的益处就实现了商品的互补性和竞争的优越性。二者看似毫无关联，但其实密不可分。双方通过互相借力的跨界营销，来实现影响力和经济效益的双赢。

　　我的超市位于市区繁华地段，规模大、环境好，是周边消费者休闲购物的好去处。近年来，为应对市场环境对零售业的冲击和影响，我不断谋求新的发展策略。去年春节过后，我隔壁的一家服装店因资金问题转让后，被外地的一对年轻夫妇盘下来做起了咖啡店。由于咖啡店的面积只有十多平方，夫妻二人的住宿成了难题。出去租房吧，周边的房租太贵，不租吧，店内又无法居住。为此，夫妻二人找到我，希望我能够把店铺二楼的一间空闲的仓库租给他们居住。出门都是朋友。对于他们的困难我深有体会，于是就毫不犹豫地答应了他们，而且承诺他们免费居住。当然，这个“免费”也是有个条件的。我与他们夫妻二人商量，让他们把咖啡店与我店铺的隔墙打通，安装一个可关可开的玻璃门，使两家门面变为一间门面。对于我的条件，夫妻二人也满口应允。接下来的日子里，我打出了“购物超过100元，可免费赠送现磨咖啡1杯”的促销广告。还别说，自从这个广告打出后，店铺的生意立马火爆起来。一些消费者在购物后，都会坐下来品尝1杯现磨咖啡，既得到了片刻休息，又尝到了可口的现磨咖啡。对于咖啡店来说，我的这一促销举措，使该店铺声名远播，人气越来越旺。当然，为了不让咖啡店吃亏，我会定期支付给夫妻二人用于制作咖啡的成本。可以说，跨界营销的运用，实现了超市和咖啡店的双赢。

　　为了进一步提升店铺的营业额，后来我又附近一家风味小吃合作。我把店铺进行了隔断，留出了近20平方米的地方，让这家小吃店“住”进我的超市。由于房租与周边店铺低出许多，这家风味小吃非常愿意和我合作。要知道，这家小吃在当地非常有名气，许多消费者都是慕名而来，这自然带动了超市的生意。当然，消费者在购买东西后，我也自然会向他们推荐小吃店和咖啡店。

　　有了跨界营销的经验后，我干脆把超市的可利用资源进一步整合，把周边更多有名气的特色小吃争取过来，挂上了“白领餐厅”的招牌，吸引周边的白领阶层到这里“搭饭”。多样的饭菜、优惠的价格、干净的环境，使“白领餐厅”很快有了众多的目标群体，超市的销售业绩也随之大幅提升。

　　点评：在越来越激烈的市场竞争中，合作共赢正在成为一股不可抵挡的潮流，而跨界合作更是这股潮流中最突出的典型代表。通过与不同企业或品牌之间的跨界合作，使双方企业或者品牌在文化、渠道、产品等方面相互融合、相互渗透，寻求强强联合的品牌协同效应，从而拓展更大的传播空间，开创更大的市场空间。

　　零售店主：孟凡金

　　跨界做法：会员卡上做文章

　　“跨界”在营销界早已不是什么稀奇的事情。去年我就曾在媒体上看到这样案例：知名汽车品牌“奔驰”、“彪马（Puma）”与德国高档服饰品牌Jil　Sander进行跨界合作，东风雪铁龙C2与意大利知名时尚运动品牌Kappa进行跨界合作。在这两期跨界合作营销中，所参与的企业均收到了意想不到的是收获。如今，营销人士对于跨界营销的重视，已经远远超越了以往，越来越多的著名品牌，开始借助“跨界”营销，寻求强强联合的品牌协同效应。

　　在跨界营销方面，我重点是在会员卡上做文章。去年五一节日期间，一位顾客到我店铺购买卷烟，在收银台付款时，由于结账的人较多，这位顾客情急之中就拿出了随身携带的一张会员卡。当我接到这张卡后，第一手感就觉得不对。仔细看后，我告诉这位顾客说，这张卡是一个台球俱乐部的会员卡，而不是我超市的会员卡。“真麻烦，身上的卡多得分不清了。”在结完帐时，这位顾客随口说出了这么一句话。也就是这句话，让我顿时有了跨界营销的想法。

　　接下来，我开始找到顾客口中的那家台球俱乐部，商谈起实行跨界营销的事宜。经过一番沟通，我和这家台球俱乐部老版达成合作协议：在超市会员卡上印上这家台球俱乐部的标识。顾客到超市购物可利用会员卡积分（每10元为1分），凭卡上的积分可到台球俱乐部消费，每次只需5积分。这样一来，既为台球俱乐部免费做了广告，又省去了部分制作卡片的费用，而且对消费者来说，也省去了随身携带多张卡片的麻烦。自从这个跨界营销措施退出后，吸引了众多消费者的目光，短短的时间内，超市和台球俱乐部的营业额均得到了直线上升。

　　后来的日子里，我又如法炮制，和周边多家零售企业进行跨界合作。有一次，我和几位朋友到一家游泳馆游泳，在服务台处，我看到有许多顾客都在办理VIP会员卡。于是，我通过朋友找到这家游泳馆的老板，谈起了双方合作的事宜。“超市的消费者凭借超市会员卡到游泳馆游泳，每名消费者依照会员价格由超市负责支付8元钱。”这是我提出的合作条件。由于是熟人介绍，加上对双方都有利可赚，游泳馆的老板毫不犹豫地就答应了。

　　记得有一次，一位消费者到我的超市购买了价值200多元的卷烟.在结账时，我告诉他说，他的消费额度可以免费办理一张会员卡，而且这张卡还有到指定的健身房、游泳池免费健身娱乐的功能。对于超市的会员卡，这位顾客说已经习以为常，但对于迎客来超市的一卡多用，他还是第一次听说。为了验证真伪，他在购物的当天就来到了超市指定的一家健身房。果然不出所料，健身房很热情地接待了他，并给他安排了他需要的健身活动。

　　跨界合作的顺利进行，会员卡的一卡多用，让我的超市赚足了人气。短短数月内，超市的销售就增长3倍之多，几乎超过了往年一年的营业收入。