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烟草在线沐川消息 为提高现代零售终端使用率，督促零售户使用扫码枪的活跃度，四川沐川分公司针对终端建设中客户扫码枪运用不到位、扫码销售价格不准确等情况，总结经验，查找问题症结，积极采取有力措施加强指导，保证零售终端维护工作的常态化运行。
一是引导客户转变观念，加大扫码枪使用的宣传力度，不断重视卷烟销售现卖现扫。二是加大对客户使用扫码枪工作的指导力度，营销人员及时上门服务，规范客户操作行为，警防出现客户修改价格、错误操作引起的倒挂现象，同时及时解决使用中出现的问题，确保客户用的放心、顺手。三是每天跟进客户扫码监测，发现情况及时督促完善，通过定期拜访和有效沟通，形成常态化的跟进、指导机制，不断提高客户使用水平，提升扫码枪使用率和成功率。
以上措施使客户经理和客户都转变了观念，逐步养成了良好的习惯。经统计，扫码枪使用率从1月初的 60%提升到了95%，向100%使用率的目标更近一步，确保了终端信息采集功能的有效发挥。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
