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宁夏固原烟草“四项措施”助推网络营销工作打开新局面

2015年01月15日 来源:烟草在线固原消息 作者:赵文云
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  烟草在线固原消息  为有效促进固原烟草网络营销工作良好发展,近日,宁夏固原烟草决定在2015年通过“四项措施”助推网络营销工作打开新局面。

  一是强调结合、发挥合力。强调品牌、渠道、网银等几个专业化岗位协同作业,利用客户服务平台开展系列主题活动,注重终端参与品牌培育的意识和能力的培养,提高终端网络营销活动技能。

  二是线上线下、突出互动。利用平台实现信息的快速传递和收集,规避客户获知和反馈信息来自客户经理这一单一渠道,有效收集一手资料,提高服务响应速度,逐步将平台打造成客户可信赖的家园。

  三是内容新颖、增强活力。每日更新论坛贴子,增加客户关注度;每月开展一期主题活动,增强平台活力;每季度开展一次竞赛活动,扩大网络营销效果。通过以上活动的开展,力争使平台成为客户真正的俱乐部。

  四是确定目标、整体提升。对不会打字的客户,引导其积极关注平台信息,会浏览即可;对会打字的客户,通过举办活动激励其保持互动性;对意识高,文采好的客户,赋予其发帖、审贴及参与活动策划等权利。

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