烟草在线专稿 作为零售户,每到春节销售旺季来临,都会使用促销手段来吸引顾客。但是春节促销不同于平时销售,要考虑到环境场地,商品种类,节日顾客的消费需求等很多问题,其中技巧和学问也是很值得学习的!
其一:我认为,节春促销应该注意一点:产品质量胜过产品价格。每到年底,消费者光顾卖场的购物心理与以往不同,以往购物选择主要集中在商品的实用性和物超所值方面,而年底的消费者会更加注重商品的品质,关注商品的特色,选购的目标大都是会选择品牌信誉好、包装精美的中高档的精品。因此,年终商品的品质问题是零售商最应当关注的。
其二,在春节销售旺季来临之前,调整店铺的布局很重要。这个时候,各店家进货都比较多,商品摆得琳琅满目,让人目不睱接,让顾客选择起来找不到重点。要是平时还行,卖家的服务人员还有时间向顾客进行商品介绍,节日期间过于忙碌,很难有空闲进行话语引导,所以必须要用商品来进行引导。这就要求我们不能胡子眉毛一把抓似的平面式布局陈设,要将商品进行有重点地摆放,突出重点,展示特点,彰显亮点,传导卖点。我的摆放原则是:名牌暗一点,平牌高一点。也就是说名牌的商品可以摆放在不太重要的地方,利润空间大的普通的牌号商品就摆得更显眼一些。就能做的顺风顺水。如果,你没有了解顾客需要什么,而盲目的做一些促销活动,就会失去促销力度,变得毫无意义。
其三:春节促销要因地制宜选择顾客青睐的商品。大家都知道,虽然春节是传统节日,但每个地方的风俗也不同。在春节的销售上,也要根据自己周边的商圈来准备商品。在这个基础上定在制促销手段才会彰显更好的效果。首先,作为店主要主动调查市场,发现顾客对市场上的春节商品哪一种比较青睐。然后再根据顾客的需求备货。只要货源备足,这时候在制定一些相关的促销计划,
其四:在春节促销中,方式不能太守旧,而应该注重创新。如今,很多店主都会想到促销手段。不论平时还是春节都会使用一种单调而缺乏新意的手段。特别是在春节,连续几年都用同一种促销手段,如,累计积分等,人人皆知的方式,采取因循守旧,总是想试图寻找过往成功的模式来套用在现今的环境,可是商圈环境变了,消费者的消费观念和消费习惯也变了,在同样的一个门店,面对相同的顾客,因为时间不同了,商品的销售重点也不同了。与其复制和模仿过去的成功经验,到不如另辟蹊径或拿过去不成功的经验重新试验,说不定因环境的改变,过去的不成功的商品反而有机会成功!
其五:春节促销烘托一下节日气氛也很主要。可以这样比喻,春节间的货品真有些皇帝的女儿不愁嫁的感觉,此时,不仅要货品搭配合理,要适时、适季、适节、适人,店里的布置要充满喜庆,充满吉祥。每到年底的临近,我们在这之前,精心地准备了一些与节日相对应的小物件,诸如:台历、春联、福贴、年画、工艺的辣椒、鞭炮、LED的水晶灯等等,与过年相接的礼品,这些礼品与购买商品数量相匹配,顾客愿意接受,从心里又希望得到。作为这些礼品的准备,要分不同年龄段,老年人喜欢要个台历,看个日期方便,中老年人还有传统贴对联的传统习惯,要喜庆迎门。事实上,春节门有对联有过年的气氛,图的是吉祥如意,来年风调雨顺,祈福新的一年健康平安。作为年轻人,所追求的是新潮时尚,这些LED的水晶灯,工艺品的鞭炮、红辣椒、充满喜庆的中国结等,只是选择不同,寓意与年长者是一样的,都是充满祝福,充满喜悦。
其六:春节促销还应该注意一个小细节。那就是最后收钱的环节。大家可别小瞧这个细节啊,对于平时销售来说,结算收钱还算可以。但是遇到过节就会非常麻烦。曾经我遇到一位消费者跟我说,她以前比较喜欢到大超市购物,但是春节去大超市购物简直就是一种煎熬,几个收银口一起工作,排队还是一个很大的问题。春节家家户户都忙,买点东西还要在排队中等待,心里哪个着急,甭提了。从这件事上来看,收银的效率提高也是一种促销手段。在这里我多讲一句,首先在春节销售期间,一定要备好零钱,不要在找钱的时候,因为没有零钱而耽误顾客时间;还要学习一些新商品的相关知识,如果顾客好奇问道,店主要马上给出解答;其次,要有足够的空间留给顾客,一旦收银台很忙碌,可以让顾客观看其它商品。
总结
其实春节促销归纳起来有这么几点:第一.做好宣传是第一步。第二.时间和促销商品必须明了。 第三.促销的时候,店内卫生和店内气氛要做好,促销项目要有专门的广告画做以提示。我每年春节促销最多的是鸡蛋,食油。因为这些最能招揽顾客,但也最不赚钱。虽然如此,促销那天顾客可是排队来购买的。要知道,我在摆货的时候动了个心眼,在鸡蛋的周围摆放了一些滞销商品,把平日里不好卖的商品放在鸡蛋周围,但这些商品都是日常用得上的。这样她们会在离排队不远的地方随便溜溜,不仅打发了着急的等待时间,顺便捎一些他们平常不留意的商品带回家去,这样可以带动滞销商品的销售,做到双赢。
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