烟草在线专稿　　现代商业社会竞争日趋激烈的，商场为汇聚人气大搞促销，酒店招揽客人酒水免费喝，房地厂商甚至为吸引眼球雇人排队买房。引人流带销售的策略也被很多电商所用。团购网站美团网每天为客户提供0元抽奖的活动；淘宝上“秒杀”、“团购”、“免费试用”、“抽奖”的字眼随处可见，今年“双十一”更是创造了单天500多亿的销售奇迹。相信这些商家都是深谙“人气足、生意旺”的道理。

　　我家小区的商业街短短300米就开了3家药店。其中2家连锁的大药店，1家个体的小药店。无论从药店的规模还是店面大小上，这家小药店都无法与大药店相抗衡。然而这家小药店却创造了“屌丝逆袭”的奇迹，来店里买药的人数远远高于其他两家。

　　每个来过这家药店的人都能感受到他的与众不同。药店的一侧摆放了很多的小朋友玩的摇摇车。药店的门口有小摊贩卖水果，卖衣服，还有一张桌子供老人下棋。店主是一对中年夫妇，对所有来店里的人都是客客气气。一个偶然的机会听女店主说起她的生意经，才明白了她的经营策略。她说：“别的店门口都不允许摊贩摆摊，但是我把这些空余的位置免费留给他们，还提供场所摆放小孩玩的车子，提供桌子给老人下棋，主要是为了带动人气，人多了生意自然就好了。开药店，无论小孩、年轻人、老年人都是你的潜在客户，只有把人吸引过来才能带动药品的销售。我们药店还提供免费量体重，免费量血压呢！”说完用手指向一旁的电子秤。正是这么多的“免费政策”，带来了人气，才让这家药店一枝独秀。　

　　我们的卷烟零售户若能巧妙的带动店里人气，必能为卷烟销售注入活力。

　　以下是为如何引人流支的小招：

　　1、丰商品，引客流。一个店如果商品单一，顾客经常买不到所需的商品，那两三次碰壁以后就不会过来光顾了。卷烟经营者应该根据自己店面所处的地段，准确判断适销品牌，同时不断地尝试新产品，满足顾客所需。当然相关商品也必不可少。都说烟酒茶不分家，适当地增加这些相关商品，能给卷烟经营带来意想不到的商机。值得注意的是，一旦碰到顾客碰壁，可以巧妙地回答刚断货，然后及时进货，避免流失商机。

　　2、多免费，惠顾客。店主如果能从顾客所需出发，从细节入手，想顾客所想，急顾客所及，必能培养一批忠实的消费者。报纸免费看，椅子免费坐，wifi免费用，甚至于免费帮助附近的居民收邮件。看似吃亏，实际上你已经俘获了顾客的心。

　　3、搞促销，提成交。一些新品卷烟刚上市，往往需要开展一些促销才能吸引消费者的眼球。对于滞销的卷烟，也需要经烟户让利促销。“优惠”能通过消费者的嘴最快速传播，为你建立良好的口碑。因此，适时适量地开展买赠、抽奖等促销活动，不仅能培育新品，消化滞货，还能引来大量的客流。

　　4、抓事件，巧营销。一年之中，往往有不少引人瞩目的事件。店主如能抓住这些事件做文章，不仅能带旺人气，还能培养与消费者之间的感情。逢重大体育赛事，提供电视供大家观看；碰到集市、展览等活动，开展卷烟促销等都能给你积攒人气，带来额外的利润。

　　5、勤微笑，亲待人。做生意要有服务意识。顾客是上帝，只有把他们服务好，才能让他们心甘情愿地消费。我们的零售户应该热情地对待每一个顾客，笑脸迎人，亲切待人，把顾客当成真心的朋友，才能得到他们的眷顾。试想下，你进一家店买东西，店主板着个脸，高高在上，爱理不理，相信下次你也不会再来了。

　　人气对一家店的生存至关重要。只有真心地付出，巧妙地引导，才能客源不断，让你处于不败之地。