烟草在线专稿 顾客的脚一旦跨入我们的店门,就意味着我们有销售商品的可能,但要这种可能要变成现实,一半在于我们的服务水平,更重要的一半是我们的商品能否物有所值,迎合了顾客的口味。
我最近走访了一下当地市场,发现有的酒厂拆盒打开酒备小盅让顾客品尝销售,直接面对面和消费者交流口味如何,与消费者共商该酒价值几何。类似的还有牙膏,鞋油,洗发水等直接先让消费者体验效果,再决定是否购买。这些诸如有商店在店内搞起了体验屋和体验角,和消费者直接互动。有的商店为了销售,直接把盒装酒拆开,拿出裸瓶与酒盒并排陈列,这种求则思变的销售模式我觉得我们做销售的零售同仁应当学习与借鉴。
厂家或者我们店家这种先沽名,后得利的做法是应当提倡的。东晋有个叫谢安的,岀身士族,很有治囯才干,可他不愿为官,逐隐居山林,玩赏山水之间中,吟诗谈文,在当时的士大夫阶层中很有名望,是公认的治国良将。于是有人推荐他做官,他上任一月多,他不想干了,于是托病辞官,仍隐居东山,这一举动更引起士大夫们的钦敬,从而名气大争。当时士大夫中就流传一句话:“谢安不做官,叫百姓怎么办?”谢安40岁时,才受命于危难,重岀东山匡扶晋室,不负众望获得了淝水之战大捷,成为孝武帝身边的一名重臣。
如今在我们的市场上,同样流传着一句话:“先做名气的赚钱。”不论驰骋商场,还是创建品牌,名气总是至关重要的,它是一种无形的价值,好猫品牌中细支长乐好猫的创新与泰山品牌“大鸡”卷烟复出的前期宣传,就是这种“沽名钓誉”的典范之做,树立了两个品牌卷烟在消费者心中的形象。
由此可见,这些模仿西方国家,搞起的体验屋和体验角,和厂商家直接推出免费品偿,免费使用等等的先沽名,后得利的创新作法不尽提高了商品良好的知名度,而且为商品品牌的长期发展打下了坚实的基础,因为品牌无价。
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