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烟草在线新干消息 为提高客户满意度，江西新干县烟草分公司营销人员针对一些零售户在卖烟过程中，不爱与消费者沟通交流、缺乏卷烟推介技巧，从而影响卷烟销售的“闷葫芦”们，开展一对一帮扶治“哑巴”病的活动。
客户经理针对他们在经营卷烟过程中存在的问题，通过换位体验销售、零售商户自主交流心得、寻找差距的方式，在引导他们转变经营观念的同时不断强化他们的自主推荐意识和能力，主动向消费者介绍卷烟。
通过客户经理的指导督促，昔日的“闷葫芦”们现在都能在三言两语之间巧妙地说服消费者购买他们推荐的卷烟，彻底治愈了零售户“哑巴”的毛病，大大提升了卷烟经营水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
