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烟草在线从江消息 为进一步做好网上配货试点工作，近期，贵州从江县局（分公司）紧跟网上配货目标与要求，采取多项措施，全面启动网上配货工作。
一是积极做好前期准备工作。召开营销人员专题会议，统一思想，对客户开展调查，建立阶梯式、递进式的网上配货客户档案，制定网上配货推进计划表，按配货条件循序渐进、分步推进，保证网上配货工作的持续性。
二是积极做好内外培训工作。开展多层次培训，对客户经理进行系统培训，使其熟练掌握网上配货知识和订货流程，以便通过上门培训的方式指导客户培训工作，帮助客户解决网上配货过程中遇到的问题，确保客户首次订货一次成功。
三是积极做好客户服务工作。建立试点客户服务跟踪机制，每天安排客户经理跟踪客户扫码系统的使用和销售数据的上传，确保网上配货订单自动生成，切实提高网上配货成功率。
通过以上措施，现已开通网上配货客户25户，配货工作已全面启动。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
