烟草在线从江消息 为加强现代终端信息采集工作,近期,贵州从江县局(分公司)制定四项措施促进现代零售终端扫码销售工作。
一是定期走访,加强宣传,提高零售客户重视程度。客户经理每周定期走访选点扫码零售终端,加强宣传指导,强化零售终端扫码工作开展的意义及作用,引导零售户提高扫码的意识。
二是强化培训,重点指导,提高零售客户操作能力。组织零售客户集中进行培训,制作操作手册,让零售客户熟练掌握终端信息系统的操作流程,对不能熟练操作系统的客户进行重点指导,确保零售客户能自行操作。
三是加强沟通,统筹协调,确保系统扫码正常开展。对零售客户反映的信息系统不稳定、扫码不正常等问题及时与上级部门进行沟通处理,确保系统正常使用。
四是纳入考核,定期通报,建立健全激励考核机制。将零售终端扫码工作纳入营销人员绩效考核,定期通报零售终端扫码情况,让客户经理及时掌握零售终端的扫码情况,定向进行沟通指导,推进零售终端100%扫码销售。
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