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四川乐山沙湾分公司开展“烟草易付”推广工作(图)

2014年12月17日 来源:烟草在线乐山消息 作者:段磊
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  烟草在线乐山消息  为进一步推进辖区网上支付跨行结算工作,提高网上支付货款结算比例,按照市公司统一安排与部署,近日,四川乐山沙湾分公司积极开展“烟草易付”推广工作。

  一是调查摸底、明确目标,对辖区卷烟货款网上结算情况进行调查摸底,掌握各线路客户网上支付情况,明确下一步推广目标;

  二是开展培训、提高技能,组织开展营销人员“烟草易付”培训,对操作方法、常见问题及其解决办法进行培训,提高营销人员业务技能;

  三是上门推广、提升服务,由客户经理上门拜访客户,推广“烟草易付”业务,为客户答疑解惑,帮助客户绑定银行卡,指导客户进行“烟草易付”网上支付,提高客户操作熟练度;

  四是支付跟踪,及时反馈,对客户支付开展情况进行跟踪,收集客户意见及建议并及时做好情况反馈。

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