烟草在线丹寨消息 近日,贵州省丹寨县局(分公司)采取五项措施,强化零售终端建设力度,确保卷烟零售终端建设上水平。
一是深入市场调研。准确划分经营业态,准确了解社会库存、价格等信息,进一步优化客户结构,把握不同终端特点,进行合理布局、分类评价和指导。
二是提升零售终端形象。采用“即时贴”形式,加强零售终端“苗侗情”服务品牌和专柜陈列形象,加强重点知名品牌宣传力度,提高终端品牌推广能力。帮助零售户对货物进行集中归类摆放,保持店面整洁美观,指导客户卷烟按照价格、品牌进行分类陈列。
三是深入推行网上订货。通过市场走访,引导有条件、有意愿的客户开展网上订货工作,通过集中培训和“一对一”的帮扶和指导,确保客户在及时掌握网上订货操作,提高客户终端维护能力,提升零售终端经营水平。十一月新增网上订货客户30户。
四是强化扫码枪使用。通过统一培训和入户指导,引导零售户养成“愿意用,会使用,要使用”的习惯,提高零售客户分析能力、管理能力和经营能力,建成网上订货、网上结算和进销存管理相结合的现代零售终端。
五是提升服务客户的水平。客户经理以开展“我与客户共经营”、知名品牌建功立业等宣传促销活动为契机,加强零售客户对现代零售终端六大功能的介绍,用通俗易懂的语言将烟草法律法规、营销技巧、货源供应等政策进行及时告知,有效拉近客我距离,提升客户服务水平。
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